Hotel Classification

Hotelklassifizierungssysteme — wie funktionieren sie? Es gibt Sternebewertungen, verschiedene Unterkunftskategorien und verschiedene Hoteltypen, die alle versuchen, den Gästen einen Überblick darüber zu geben, was sie erwarten können. Das Sternebewertungssystem ist wahrscheinlich das bekannteste, aber selbst das kann zu Verwirrung führen, da die Sterneskalen stark variieren können.

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In der Regel werden Unterkünfte anhand des Hoteltyps (z. B. Luxushotel, Boutique-Hotel usw.), ihrer Sternebewertung und der Art der Unterkunft klassifiziert. Um dies besser zu erklären, haben wir unten eine Anleitung mit allen Details erstellt.

Wie werden Hotels klassifiziert?

Der Überbegriff „Hotelklassifizierung“ bezieht sich auf den Rahmen, der den Gästen ein Verständnis dafür vermittelt, was sie bei der Buchung eines bestimmten Hotels erwarten können. Hotels werden in der Regel anhand von Faktoren wie dem Serviceniveau (z. B. eingeschränkter oder umfassender Service), der Ausstattung und den Einzelheiten der Unterkunft klassifiziert.

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Gängige Hoteltypen

Hotels werden häufig nach ihrer Nische kategorisiert, z. B. wenn es sich um eine einzigartig gelegene Boutique oder ein extravagantes Resort handelt. Wenn Sie diese Kategorien verstehen, können Sie Ihr Marketing individuell anpassen und die richtigen Gäste gewinnen. Hier sind ein paar Beispiele für Hoteltypen:

Luxushotels: Luxushotels verbinden Opulenz mit außergewöhnlichem Service, umfangreichen Annehmlichkeiten, gehobener Küche und geräumigen Zimmern. Sie richten sich an anspruchsvolle Reisende, die ein gehobenes Erlebnis als Standard erwarten.

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Resorthotels: Resort-Hotels befinden sich in der Regel an malerischen Orten und bieten eine breite Palette an Freizeiteinrichtungen wie Pools, Fitnesscenter und Unterhaltung vor Ort, die ein lokales Urlaubserlebnis bieten.

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Boutique-Hotels: Boutique-Hotels sind oft kleiner und bieten eine einzigartige Designästhetik und einen persönlichen Service. Sie sind eine gute Option für Reisende, die einen intimen und stilvollen Aufenthalt suchen.

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Hotels für Geschäftsreisende: In günstiger Lage in der Nähe berühmter Geschäftsviertel bieten Business-Hotels Annehmlichkeiten für Geschäftsreisende, wie Konferenzräume und Coworking-Spaces.

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Hotels für Langzeitaufenthalte: Hotels für längere Aufenthalte sind auf längere Aufenthalte ausgerichtet und verfügen über Küchenzeilen oder Küchen im Zimmer, Waschmöglichkeiten und eine eher wohnliche Atmosphäre.

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Was bestimmt die Sternebewertung eines Hotels?

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Eine der bekanntesten Arten, wie ein Hotel eingestuft wird, ist die Sternebewertung. Für diese Bewertungen gibt es keinen universellen Standard., aber es gibt einige Faktoren, die in der Regel berücksichtigt werden:

• Zimmergröße und Ausstattung. Zimmerdetails wie Quadratmeterzahl, Qualität der Möbel und Annehmlichkeiten der Zimmer
• Dienstleistungen für Gäste: Angebotene Dienstleistungen wie 24-Stunden-Rezeption, Concierge, Parkservice und Zimmerservice
• Speisemöglichkeiten: Das Vorhandensein von Restaurants vor Ort, die Vielfalt der angebotenen Speisen und die Verfügbarkeit des Zimmerservice
• Standort: Nähe zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, Verkehrsknotenpunkten und der allgemeinen Attraktivität der Gegend

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Mehr als Sternebewertungen: Hotelimmobilienkategorien

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Hotelklassifizierung ist die Kategorie der Immobilie. Es gibt verschiedene Arten von Unterkünften, die das Serviceniveau beeinflussen, das ein Gast erwartet.

Hotels mit vollem Serviceangebot: Hotels mit umfassendem Service bieten die größte Auswahl an Annehmlichkeiten und Dienstleistungen und erfüllen alle Bedürfnisse der Gäste. Ein Hotel mit vollem Serviceangebot bietet in der Regel fast alles, was ein Gast innerhalb des Hotels benötigen könnte, von Restaurants über Wäscherei bis hin zu Wellnessangeboten und vielem mehr.

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Hotels mit eingeschränktem Service: Diese Hotels konzentrieren sich darauf, komfortable Unterkünfte zu einem günstigeren Preis anzubieten. Sie bieten im Vergleich zu Immobilien mit umfassendem Service weniger Annehmlichkeiten, aber haben manchmal Angebote wie eine Minibar oder ein Hotelrestaurant.

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Pensionen (B & Bs): Bed & Breakfasts bieten eine gemütliche Atmosphäre und befinden sich oft in historischen Gebäuden. Sie bieten in der Regel ein kostenloses Frühstück, Aktivitäten am Nachmittag und Annehmlichkeiten, die die Umgebung hervorheben, wie z. B. einen Fahrradverleih.

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Jugendherbergen: Die preiswertesten Unterkünfte sind in der Regel im Wohnheimstil oder private Zimmer mit Gemeinschaftsbädern. Hostels richten sich in der Regel an eine jüngere Bevölkerungsgruppe, die auf ihren Reisen andere kennenlernen und Kontakte knüpfen möchte.

Verbessern Sie die Klassifizierung Ihres Hotels

Wenn Sie die verschiedenen Hotelklassifizierungssysteme verstehen, können Sie Ihre Unterkunft effektiv positionieren — und mitbestimmen, welche Mehrwerte Sie Gästen bieten können, um die Klassifizierung Ihres Hotels zu verbessern.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, den Gästen ein modernes, optimiertes Erlebnis zu bieten. Wir bieten Services wie mobiles Ein- und Auschecken, die Möglichkeit, Upgrades von Mobilgeräten aus zu erwerben, und sofortigen, KI-gestützten Kundenservice bietet Reisenden ein gehobenes Erlebnis.

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