Best Western und Canary Technologies

Das exklusive Gästemanagementsystem von Best Western

BWH Hotels entschied sich für Canary, um sein KI-gestütztes Gästemanagementsystem zu betreiben. Die All-in-One-Plattform wird das Gästeerlebnis verbessern und den Hotelbetrieb im gesamten Portfolio von BWH Hotels rationalisieren.

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Geschichten von Kunden

Smiling woman sitting on a sofa with a suitcase, looking at her smartphone in a modern lounge area.

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Best Western Gästemanagementsystem von Canary

Eine kürzlich zwischen Best Western und Canary Technologies getroffene exklusive Markenvereinbarung bietet BWH Properties und ihren Gästen eine moderne, umfassende Gästemanagement-Plattform. Die neue Partnerschaft umfasst: Vorregistrierung, dynamische Upsells, AI Guest Messaging, Smart Checkout und ein digitales Kompendium mit lokalen Inhalten von Property, das das Gasterlebnis verbessert und Best Western erhebliche Betriebs- und Umsatzvorteile bietet.

Best Western hat Canary außerdem zum exklusiven Anbieter von digitalen Autorisierungen und digitalem Trinkgeld ernannt, sodass Hotels eine Komplettlösung für Gasterlebnis-Technologie erhalten.

Three hotel check-in forms for registration card with smoking fee agreement and signature, ID verification with driver license photo, and credit card info input with secure submission buttons.

Vorregistrierung

Ermöglichen Sie Gästen, problemlos von ihrem Telefon aus einzuchecken, anstatt in Warteschlangen an der Rezeption zu warten. Erfassen und validieren Sie Gastinformationen, Zahlungsinformationen, Identifikations- und Treueinformationen.

Intelligenter Checkout

Machen Sie Ihre Rezeption frei. Lassen Sie die Gäste von ihren Handys aus auschecken und überspringen Sie die Warteschlangen. Erfassen Sie Abfahrtszeiten und Bewertungen von Gästen und leiten Sie Gäste auf Bewertungsseiten von Drittanbietern weiter.

Mobile app screen showing hotel guest Emily Smith's reservation details and a late checkout request option with confirmation dialog.

Smiling woman in a white robe holding a cup in bed, with a hotel service card offering late checkout for $20.

Dynamische Upsells

Steigern Sie den Nebenumsatz um bis zu 200%, indem Sie Gästen relevante Zimmer-Upgrades und Zusatzleistungen anbieten, darunter frühes Einchecken und spätes Auschecken.

Erweiterte Gastnachrichten und Inhalte

Kommunizieren Sie in großem Umfang mit Gästen per SMS oder WhatsApp. Beantworten Sie häufig gestellte Fragen mit der extrem leistungsstarken Hospitality AI von Canary.

Das System wird auch ein digitales Kompendium enthalten, in dem Informationen über Einrichtungen und Annehmlichkeiten angezeigt werden, darunter das Fitnesscenter eines Hotels, eine Wäscherei, ein Swimmingpool, ein Shuttleservice usw.

A smiling man with short brown hair and a black jacket sitting in the backseat of a car, talking on his phone, with a chat overlay showing a guest requesting early check-in and Canary AI responding about a $20 fee and 12pm availability.

Interface showing default tip amounts of $10, $15, and $20, a staff selection list with names and roles, and a digital tip card with a QR code to scan and leave a tip at amrein Hotels & Resorts.

Optionales digitales Trinkgeld von Canary

Bieten Sie Gästen die Möglichkeit, den Mitarbeitern digitale Tipps zu hinterlassen. So können Ihre Mitarbeiter bis zu 3$ mehr pro Stunde verdienen, was die Mitarbeiterbindung und die Arbeitsmoral erhöht.

• Erhöhen Sie die Anzahl der Tipps um das Fünffache, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu binden
• Lässt sich nahtlos in Wyndham GEP integrieren
• Binden Sie Gäste an mehreren Touchpoints ein
• Tipp nach Abteilung oder Einzelperson
• Flexibilität bei der Auszahlungsmethode

Optionale digitale Autorisierungen von Canary

Ersetzen Sie unsichere Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF durch eine digitale PCI-konforme Lösung, um Rückbuchungen und Betrug zu reduzieren.

• Reduzieren Sie Betrug und Rückbuchungen um 90%
• Stellen Sie die Sicherheit der Gastdaten sicher
• Sparen Sie 3-4 Stunden an der Rezeption pro Woche
• Bieten Sie eine anpassbare Oberfläche für jede Immobilie

Table showing ID number, creation date, client names Jane Doe and John Smith, and status marked as Submitted with a magnified search bar highlighting 'John Smith'.

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Erfahren Sie, warum Canary die bevorzugte Lösung für das Gästemanagement von über 25.000 Hoteliers in 80 Ländern ist.

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