Das Warten auf moderne Gästemanagement-Software hat ein Ende. Alle Unterkünfte von Wyndham Hotels & Resorts verfügen über die Wyndham Connect-Plattform, die von Canary betrieben wird ohne Kosten. Wyndham-Hotels können auch digitales Trinkgeld hinzufügen, um die Vergütung der Mitarbeiter zu erhöhen, und digitale Autorisierungen, um unsichere Kreditkartenautorisierungsformulare in Papierform zu ersetzen.
Was ist die Wyndham Connect Platform von Canary?
Enthüllt auf der Wyndham Global Conference im Jahr 2023, Wyndham Connect ist eine Softwareplattform, die den Umsatz steigert, den Personalbetrieb rationalisiert und Betrug für Wyndham-Franchise-Unternehmen reduziert. Sie beinhaltet vier der leistungsstarken Tools von Canary Technologies für Gäste, die für alle Wyndham-Hotels kostenlos sind, sowie zwei optionale Zusatzprogramme.
Mobiler Check-In
Sorgen Sie dafür, dass Gäste problemlos von ihrem Telefon aus einchecken, anstatt an der Rezeption in Warteschlangen zu stehen. Erfassen und validieren Sie Gastinformationen, Zahlungsinformationen, Identifikations- und Treueinformationen.
Intelligenter Checkout
Machen Sie Ihre Rezeption frei. Lassen Sie die Gäste von ihren Handys aus auschecken und überspringen Sie die Warteschlangen. Erfassen Sie Abfahrtszeiten und Bewertungen von Gästen und leiten Sie Gäste auf Bewertungsseiten von Drittanbietern weiter.
Dynamische Upsells
Steigern Sie den Nebenumsatz um bis zu 200%, indem Sie Gästen relevante Zimmer-Upgrades und Zusatzleistungen anbieten, darunter frühes Einchecken und spätes Auschecken.
Gastnachrichten mit KI
Kommunizieren Sie in großem Umfang mit Gästen per SMS oder WhatsApp. Beantworten Sie häufig gestellte Fragen mit Wyndham Hospitality AI.
optionales digitales Trinkgeld von Canary
Bieten Sie Gästen die Möglichkeit, den Mitarbeitern digitale Tipps zu hinterlassen. So können Ihre Mitarbeiter bis zu 3$ mehr pro Stunde verdienen, was die Mitarbeiterbindung und die Arbeitsmoral erhöht.
Warum sollten Wyndham-Hotels Canary Digital Tipping nutzen?
• Erhöhen Sie die Anzahl der Tipps um das Fünffache, um Mitarbeiter zu gewinnen und zu binden
• Lässt sich nahtlos in Wyndham GEP integrieren
• Binden Sie Gäste an mehreren Touchpoints ein
• Tipp nach Abteilung oder Einzelperson
• Flexibilität bei der Auszahlungsmethode
optionale digitale Autorisierungen von Canary
Ersetzen Sie unsichere Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF durch eine digitale PCI-konforme Lösung, um Rückbuchungen und Betrug zu reduzieren.
Warum sollte Wyndham Canary Digital Authorizations verwenden?
• Reduzieren Sie Betrug und Rückbuchungen um 90%
• Stellen Sie die Sicherheit der Gastdaten sicher
• Sparen Sie 3-4 Stunden an der Rezeption pro Woche
• Bieten Sie eine anpassbare Oberfläche für jede Immobilie
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Ein paar hilfreiche Antworten auf die häufigsten Fragen zu Canary Technologies und Wyndham Connect.
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Fallstudie
