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Ti presentiamo Wyndham Connect Powered by Canary Technologies

L'attesa per il moderno software di gestione degli ospiti è finita. Tutte le strutture di Wyndham Hotels & Resorts ottengono la piattaforma Wyndham Connect powered by Canary a costo zero. Le proprietà di Wyndham possono anche aggiungere le mance digitali per aumentare la retribuzione del personale e le autorizzazioni digitali per sostituire i moduli di autorizzazione cartacei non sicuri per le carte di credito.

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Migliore sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
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Wyndham Connect by Canary: cosa devi sapere

Cos'è la piattaforma Wyndham Connect di Canary?

Svelato al Conferenza globale di Wyndham nel 2023, Wyndham Connect è una piattaforma software che aumenta le entrate, semplifica le operazioni del personale e riduce le frodi per i franchising Wyndham. Include quattro dei potenti strumenti rivolti agli ospiti di Canary Technologies gratuitamente per tutte le strutture Wyndham, con due componenti aggiuntivi opzionali.

Check-in senza contatto

Check-in mobile

Consenti agli ospiti di effettuare il check-in senza problemi dai loro telefoni anziché aspettare in fila alla reception. Raccogli e convalida le informazioni sugli ospiti, le informazioni di pagamento, l'identificazione e la fidelizzazione.

Linea tratteggiata

Pagamento intelligente

Libera la tua reception. Consenti agli ospiti di effettuare il check-out dai loro telefoni e di saltare le file. Raccogli gli orari di partenza, le recensioni degli ospiti e indirizzali a siti di recensioni di terze parti.

Pagamento senza contatto
Linea tratteggiata
Upsell dinamici

Upsell dinamici

Incrementa le entrate accessorie fino al 200% offrendo agli ospiti upgrade e servizi aggiuntivi pertinenti alle camere, tra cui check-in anticipato e check-out posticipato.

Linea tratteggiata

Messaggistica per gli ospiti con AI

Comunica con gli ospiti su larga scala tramite SMS o WhatsApp. Rispondi alle domande frequenti con Wyndham Hospitality AI.

Messaggi per gli ospiti
Linea tratteggiata
mancia digitale

canary Digital Tipping opzionale

Offri agli ospiti la comodità di lasciare suggerimenti digitali per il personale, aiutandoli a guadagnare fino a 3 dollari in più all'ora, aumentando la fidelizzazione e il morale del personale.

Perché gli hotel Wyndham dovrebbero utilizzare Canary Digital Tipping?
• Aumenta i suggerimenti di 5 volte per attirare e fidelizzare il personale
• Si integra perfettamente con Wyndham GEP
• Coinvolgi gli ospiti su più punti di contatto
• Suggerimento per reparto o individuo
• Flessibilità nel metodo di prelievo

Linea tratteggiata

Autorizzazioni digitali canarie opzionali

Sostituisci i moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF non sicuri con una soluzione digitale conforme allo standard PCI per ridurre i chargeback e le frodi.

Perché Wyndham dovrebbe utilizzare le autorizzazioni digitali Canary?

• Riduzione delle frodi e dei chargeback del 90%
• Garantire la sicurezza dei dati degli ospiti
• Risparmia 3-4 ore di reception a settimana
• Offri un'interfaccia personalizzabile per ogni proprietà

‍

Autorizzazioni digitali

Collaborazione comprovata con Canary & Wyndham Hotels & Resorts

6.500+

strutture convenzionate con Wyndham Hotels & Resorts

Più di 20.000

utenti in tutte le proprietà




Wyndham Connect by Canary: FAQs

Alcune utili risposte alle domande più frequenti su Canary Technologies e Wyndham Connect.

Wyndham Connect by Canary è davvero gratuito?

Come posso aggiungere mance digitali e/o autorizzazioni digitali al mio Wyndham?

Interno dell'hotel
Logo del Days Inn by Wyndham

Caso di studio

Come il Days Inn by Wyndham Saskatoon è passato da $5.000 di chargeback all'anno a $0 con Canary

Scopri di più

Come funziona

Il personale dell'hotel genera e invia all'ospite un link a un modulo di autorizzazione digitale
L'ospite fa clic sul link e inserisce le informazioni in una pagina sicura
Il personale dell'hotel accede alla dashboard di Canary per visualizzare le autorizzazioni
I dati della carta di credito sono archiviati in modo sicuro e sono facilmente recuperabili in caso di controversie

Rilevamento di frodi proprietario di Canary

Verifica dell'importo

Verifica dell'identità

Segnalazione IP

Algoritmo di fro

Upsell di Canary Amenity

Aumenta facilmente le entrate con upsell e componenti aggiuntivi

Canary Amenity Upsell visuale

Touchpoint multipli

Gli ospiti possono scegliere vari upgrade e componenti aggiuntivi sia prima che durante il soggiorno, come check-in anticipato, check-out posticipato, F&B, ecc.

Ridurre il sollevamento operativo

La piattaforma di Canary consente agli hotel di configurare e gestire tutti gli upsell offerti, semplificando il monitoraggio e l'evasione delle richieste.

Aumenta le entrate per ospite

Sfrutta i periodi di coinvolgimento più elevati e le opportunità di upsell comunemente perse. Gli ospiti in genere spendono 50-100 dollari in componenti aggiuntivi tramite Canary!

Esperienza intuitiva simile a un'app

Offri un'esperienza mobile completamente personalizzata per consentire ai tuoi ospiti di acquistare facilmente prodotti upsell, senza dover scaricare alcuna app.

Completamente brandizzato e personalizzabile

I push upsell tramite SMS ed e-mail, in base a vari punti del viaggio dell'ospite, e hanno il pieno controllo sui servizi offerti gratuitamente o a pagamento.

Punti di opportunità di guadagno

Icona Pre-Arrivo
Pre-arrivo
Gli ospiti possono scegliere upgrade e componenti aggiuntivi prima di arrivare nella struttura
icona Check-In
Arrivo
Gli hotel possono aumentare le vendite, ad esempio upgrade di camera o champagne durante l'esperienza del check-in mobile degli ospiti
icona In-Stay
In soggiorno
Durante il soggiorno, gli ospiti possono richiedere servizi per migliorare la loro esperienza
Icona Checkout
Checkout
Durante il check-out da dispositivo mobile, gli ospiti possono richiedere un orario di check-out successivo per massimizzare il loro soggiorno