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Esplora il processo di gestione dell'esperienza degli ospiti e le migliori pratiche per valutare le valutazioni degli ospiti per il tuo hotel e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Scopri come i chatbot per hotel basati sull'intelligenza artificiale migliorano il coinvolgimento degli ospiti, semplificano le operazioni e aumentano le prenotazioni dirette. Scopri i principali vantaggi e i suggerimenti per l'implementazione.

Le prime impressioni ora avvengono prima dell'arrivo degli ospiti. I messaggi automatici degli ospiti, se eseguiti correttamente, possono migliorare notevolmente le esperienze degli ospiti. Leggi questa guida per scoprire come farlo nel modo giusto.

Ogni elemento del tuo hotel influenza l'identità del tuo marchio. Questo blog spiega da dove cominciare, come distinguerti e cosa puoi fare ogni giorno per aumentare il valore del tuo marchio.

Una lista di controllo dettagliata per l'apertura di un hotel non solo allinea il tuo team, ma fornisce a ogni reparto gli strumenti necessari per operare in modo efficiente e superare le aspettative degli ospiti.

Velocizza il check-in ed elimina i documenti. Scopri come le carte di registrazione digitali rendono gli arrivi più veloci, agevoli e semplici per il personale e gli ospiti dell'hotel.

Questo tutorial dettagliato esplora come la comunicazione AI migliora la soddisfazione degli ospiti, aumenta le prenotazioni dirette e riduce le commissioni di prenotazione di terze parti.

Nella ricerca degli ospiti, la tua valutazione a stelle gioca un ruolo importante. Questa guida spiega come vengono assegnate le valutazioni e come migliorare il posizionamento del tuo hotel.

Ecco alcune idee utili per creare le proprie liste di controllo alberghiere. Ognuna può essere personalizzata per soddisfare le esigenze specifiche della tua struttura, ma questo è un punto di partenza ideale.

Il tuo hotel raccoglie già una grande quantità di dati. Informazioni su chi prenota, sugli orari di punta e sui fattori che generano entrate, ma come si utilizzano? Scopri come fare qui.

È chiaro che gli albergatori stanno già risentendo degli impatti della tecnologia AI. Ma qual è il modo migliore per implementare, adattare e vincere con l'IA? Descriviamo in dettaglio le strategie e le tattiche in questo articolo.

La gestione delle crisi consiste nel mostrare leadership, attenzione e adattabilità di fronte alle avversità. Preparandoti a fondo, puoi emergere più forte. Ecco come.