Willkommen auf dem Canary Blog

Informieren Sie sich über den Prozess für das Gästeerlebnismanagement und die Best Practices zur Bewertung von Gästebewertungen für Ihr Hotel und zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.

Erfahren Sie, wie KI-gestützte Hotel-Chatbots die Kundenbindung verbessern, Abläufe optimieren und Direktbuchungen steigern. Erfahren Sie die wichtigsten Vorteile und Tipps zur Umsetzung.

Der erste Eindruck entsteht jetzt, bevor die Gäste ankommen. Automatisierte Gastnachrichten, richtig gemacht, können das Gasterlebnis erheblich verbessern. Lesen Sie diesen Leitfaden, um zu erfahren, wie Sie es richtig machen.

Jedes Element Ihres Hotels beeinflusst Ihre Markenidentität. In diesem Blog erfahren Sie, wo Sie anfangen sollen, wie Sie sich von anderen abheben können und was Sie täglich tun können, um den Wert Ihrer Marke zu steigern.

Eine detaillierte Checkliste zur Hoteleröffnung stimmt nicht nur Ihr Team ab — sie stattet jede Abteilung mit den Tools aus, die sie benötigen, um effizient zu arbeiten und die Erwartungen der Gäste zu übertreffen.

Beschleunigen Sie den Check-in und lassen Sie den Papierkram hinter sich. Erfahren Sie, wie digitale Registrierungskarten die Ankunft für Ihr Hotelpersonal und Ihre Gäste schneller, reibungsloser und problemloser machen.

In diesem ausführlichen Tutorial wird untersucht, wie KI-Kommunikation die Gästezufriedenheit verbessert, Direktbuchungen erhöht und die Buchungsgebühren von Drittanbietern senkt.

Bei der Recherche Ihrer Gäste spielt Ihre Sternebewertung eine wichtige Rolle. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Bewertungen vergeben werden und wie Sie das Ranking Ihres Hotels verbessern können.

Hier sind einige hilfreiche Ideen, um Ihre eigenen Hotel-Checklisten zu erstellen. Jede einzelne kann an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Unterkunft angepasst werden, aber dies ist ein idealer Ausgangspunkt.

Ihr Hotel sammelt bereits eine Fülle von Daten. Informationen darüber, wer bucht, zu Spitzenzeiten und was den Umsatz antreibt — aber wie nutzen Sie sie? Wie das geht, erfährst du hier.

Es ist klar, dass Hoteliers die Auswirkungen der KI-Technologie bereits spüren. Aber wie lässt sich KI am besten implementieren, anpassen und erfolgreich einsetzen? Wir beschreiben die Strategien und Taktiken in diesem Artikel.

Beim Krisenmanagement geht es darum, angesichts von Widrigkeiten Führung, Sorgfalt und Anpassungsfähigkeit zu zeigen. Wenn Sie sich gründlich vorbereiten, können Sie gestärkt daraus hervorgehen. Hier erfahren Sie, wie.