Die branchenführenden technischen Lösungen von Canary für das Revenue Management sorgen für mehr Buchungen und erhöhen die Upsells für Hoteliers in allen Arten von Hotels auf der ganzen Welt. Canary bietet eine Komplettplattform zur Verfolgung und Optimierung der Einnahmequellen an jedem Kontaktpunkt des Gastaufenthalts.
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Mit Canary kannst du Zimmerupgrades und andere Zusatzangebote digital auf das Mobilgerät eines Gastes übertragen, und zwar zu wichtigen Zeiten, zu denen die Wahrscheinlichkeit am höchsten ist, dass er einen Kauf tätigt. Upsells können zu jedem Zeitpunkt der gesamten Reise des Gastes angeboten und in verschiedene Nutzerabläufe integriert werden, z. B. kontaktloses Ein- und Auschecken.
Canary trägt nicht nur dazu bei, die Zufriedenheit Ihrer Gäste zu steigern, sondern wir helfen Ihnen auch dabei, diese positiven Gefühle in Form von Bewertungen festzuhalten. Canary versendet im Rahmen des Bezahlvorgangs automatisch eine einfache Zufriedenheitsumfrage per SMS/Text und E-Mail. Alle Gäste, die 5-Sterne-Bewertungen hinterlassen, werden dann aufgefordert, ihre Erfahrungen auf Tripadvisor und Google zu teilen.
Canary hilft Hotelverkaufsteams dabei, die Verkaufszyklen von Tagen auf Stunden zu verkürzen, und zwar mit praktischen Tools zum Senden und Empfangen von Kreditkartenautorisierungsformularen und -verträgen. Alle Dokumente, die über die Plattform von Canary gesendet werden, sind PCI-konform und können schnell und einfach über ein Mobilgerät (oder ein anderes) Gerät ausgefüllt werden. Keine unsicheren Papier- oder PDF-Formulare mehr, die gefaxt oder ausgedruckt werden müssen und bei denen es ewig dauert, bis Kunden sie zurückgeben.
70% der Gäste bevorzugen kontaktlose Kontaktpunkte in Hotels, und die Plattform von Canary richtet sich an diese digital versierten Kunden. Das Guest Management System von Canary ermöglicht es den Gästen, sich selbst zu bedienen und den Hotelbetrieb zu optimieren. Es macht Warteschlangen in Hotels überflüssig und erleichtert Gästen und Mitarbeitern die Kommunikation. Die Partnerhotels von Canary haben die Gästezufriedenheitswerte um 20% erhöht, was zu mehr Wiederholungsbuchungen und höheren Bewertungen auf Websites Dritter geführt hat.
Kurz vor ihrer Abflugzeit, Canary's Kontaktloses Auschecken Die Lösung sendet Gästen einen Link per E-Mail und Textnachricht, um den Checkout-Vorgang abzuschließen. Dieser Ablauf beinhaltet eine einfache Umfrage zur Gästezufriedenheit, die alle Gäste, die 5 Sterne hinterlassen, dazu auffordert, diese auf Tripadvisor und Google zu teilen. Canary erhöht die 5-Sterne-Bewertungen um bis zu 350%!
LAUT BRANCHENFORSCHUNG
• Ein Anstieg der 5-Sterne-Bewertungen um 10% führt zu einem Anstieg der Buchungen um 10,2%
• Ein Anstieg des Bewertungsprofils eines Hotels um einen Stern bedeutet eine Umsatzsteigerung von 5 bis 9%
• 76% der Reisenden gaben an, bereit zu sein, für ein Hotel mit höheren Bewertungsergebnissen mehr zu zahlen
Kanarienvögel Hotelverwaltungssoftware macht es einfach, während der gesamten Reise des Gastes zu verkaufen — auch nach der Buchung, vor dem Check-in, während des Aufenthalts und beim Check-out — und ist so konzipiert, dass Angebote in den Momenten, in denen Gäste am wahrscheinlichsten kaufen, auf intelligente Weise unterbreitet werden.
Mit Digitale Upsells, können Sie ganz einfach und effektiv Zimmer-Upgrades, Spa-Pakete, Reservierungen für Abendessen, Parkausweise, frühen Check-in/späten Check-out und mehr verkaufen! Die einzige Grenze für den Umsatz, den Sie mit diesem leistungsstarken Tool erzielen können, ist Ihre Vorstellungskraft.
Die PCI-Level-1-konforme Lösung für digitale Autorisierungen von Canary ersetzt Kreditkartenautorisierungsformulare in Papier und PDF — die mühsam und unsicher sind — durch eine einfach zu bedienende digitale Lösung. In Verbindung mit digitalen Verträgen können die Verkaufszyklen auf Stunden statt auf Tage reduziert werden, sodass Ihr Team mehr Geschäfte abschließen kann.
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Canary lässt sich nativ in alle wichtigen Hotelimmobilienverwaltungssysteme, CRMs, Zahlungsanbieter und die meisten anderen Hotelbetriebssysteme integrieren.
Erfahre, warum mehr als 25.000 Hoteliers Canary zur #1 -bewerteten Guest Engagement Platform gewählt haben.
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Bleiben Sie mit den Branchenexperten von Canary über alles rund um das Gastgewerbe auf dem Laufenden
Die All-in-One-Plattform von Canary unterstützt den Hotelbetrieb, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, Ihren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.
Machen Sie aus jeder Gastinteraktion eine Gelegenheit, um zu beeindrucken.
Verbessern Sie die Effizienz mit optimierter Gästekommunikation, intelligenter Automatisierung und vielem mehr.
Beugen Sie Betrug und Rückbuchungen vor und optimieren Sie Zahlungsprozesse.
Ein paar hilfreiche Antworten auf häufig gestellte Fragen
