MESSAGGI PER GLI OSPITI DELL'HOTEL

Raggiungi gli ospiti dell'hotel su larga scala con messaggi per gli ospiti facili da usare

Messaggistica delle Canarie ti consente di comunicare facilmente con gli ospiti nel loro metodo preferito: i messaggi di testo. Risparmia tempo prezioso al tuo team sfruttando le risposte automatiche fornite da IA delle Canarie. Non è richiesto il download di app.

Comunicare. Automatizza. Delizia. Semplifica.

Fai risparmiare tempo al tuo team comunicando automaticamente con i tuoi ospiti durante il loro soggiorno. Soddisfa gli ospiti con risposte rapide e dirette tramite cellulare.
COINVOLGERE AUTOMATICAMENTE GLI OSPITI
Consenti a Canary Messaging di comunicare con gli ospiti durante il loro soggiorno. Personalizza facilmente quando e quali messaggi vengono inviati ai tuoi ospiti e assicurati che gli standard del tuo marchio siano rispettati.
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Riduci le code alla reception
Check-in senza contatto
CREARE ESPERIENZE MIGLIORI PER GLI OSPITI
Offri agli ospiti un'esperienza moderna offrendo canali di comunicazione in tempo reale preferiti dai tuoi ospiti, come SMS o WhatsApp. Non dovrai più fare affidamento sulle telefonate degli ospiti.
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SEMPLIFICA CON UNA CASELLA DI POSTA UNIFICATA
Con la casella di posta unificata di Canary, tutte le comunicazioni degli ospiti tramite SMS, WhatsApp, OTA, e-mail e altro sono consolidate in un unico posto in modo da non perdere mai più un messaggio di un ospite.
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Migliora i punteggi satellitari degli ospiti
RISPARMIARE TEMPO AL PERSONALE
Semplifica la quantità di comunicazioni gestite dal tuo team con AI Guest Messaging. Fornisci risposte intelligenti agli ospiti, liberando il tuo team dalle attività che richiedono un tocco personale.
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Migliora le prestazioni del tuo team con Canary AI

Consenti a Canary AI di semplificare la comunicazione con gli ospiti, personalizzare le interazioni con gli ospiti e potenziare il tuo team.

Scopri come

Una comunicazione più fluida con gli ospiti inizia con Canary

Canary Messaging semplifica la comunicazione con gli ospiti e fa risparmiare tempo al personale tramite messaggi automatici, di trasmissione e IA.
Signora con il telefono

Canary potenzia la comunicazione e le esperienze con gli ospiti in tempo reale

LA NOSTRA SOLUZIONE DI MESSAGGISTICA PER GLI OSPITI CHIAVI IN MANO SI INTEGRA PERFETTAMENTE CON IL TUO PMS.
01
Resta in contatto con i tuoi ospiti in modalità visiva
Resta in contatto con i tuoi ospiti
Invia messaggi diretti o broadcast personalizzati ai tuoi ospiti in qualsiasi momento del loro viaggio: prima dell'arrivo, del check-in, durante il soggiorno, il check-out e dopo il soggiorno
02
Risposte AI visive
Risposte AI
Consenti a Canary AI Guest Messaging di rispondere per te. Canary AI risponde alle domande più comuni, così il tuo team può concentrarsi sulla fornitura di un servizio personalizzato di prim'ordine.
03
Nessun download di app richiesto (visual)
Non è richiesto il download dell'app
I tuoi ospiti non vogliono un'altra app. Aumenta l'adozione di 3-5 volte mantenendola priva di app con Canary Messaging.

Cosa dicono i nostri clienti

virgolette
Avevamo un'altra soluzione per i messaggi prima di passare a Canary. Abbiamo cambiato fornitore poiché Canary poteva integrarsi facilmente con il nostro PMS e dispone di una serie di funzionalità davvero utili».
Jason Reiplinger
Bailey O'Neil
Responsabile della reception
Coeur d'Alene Resort
Gruppo alberghiero Woodside
virgolette
Gli ospiti vogliono opzioni e la possibilità di comunicare facilmente con l'hotel. Canary consente entrambe le cose e ci consente di guadagnare di più!»
Jason Reiplinger
Sean Rowland
fondatore
hotel per nomadi
Gruppo alberghiero Woodside
virgolette
La messaggistica per gli ospiti è uno strumento molto utile per noi. Ad esempio, il mio addetto alla reception dalle 15:00 alle 23:00 prepara i biscotti. Il fatto che ora possa trasmettere ai nostri ospiti che i biscotti appena sfornati sono disponibili alla reception ci aiuta davvero a creare un'esperienza migliore e a generare maggiori entrate».
Jason Reiplinger
Rushi Patel
Direttore generale
Aeroporto Clarion Pointe Greensboro
Gruppo alberghiero Woodside

Una soluzione di messaggistica creata pensando al tuo hotel

Canary Messaging è stato creato da un team dedicato di veterani del settore alberghiero che comprendono le esigenze e il flusso di lavoro della tua struttura.
icona della scheda prodotto

Resta organizzato con una cronologia delle conversazioni

Invia messaggi ai tuoi ospiti da un'unica e semplice dashboard che ti consente di tenere traccia di molte conversazioni contemporaneamente.
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Invia messaggi agli ospiti dal tuo numero di telefono esistente

Anche se il tuo numero attuale è fisso, Canary può consentirti di ricevere e inviare messaggi di testo da esso.

Hotel Guest Messaging fa parte della nostra suite completa di soluzioni per l'ospitalità:

Arrivo
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Effettua il check-in dei tuoi ospiti senza problemi senza scambiare carte di credito, documenti d'identità o moduli di registrazione.
Checkout
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Risparmia tempo per le pulizie e genera nuove entrate.
Autorizzazioni digitali
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Sostituisci i moduli cartacei di autorizzazione delle carte di credito e riduci frodi e chargeback fino al 90%
Contratti digitali
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Aumenta l'efficienza del tuo personale con la firma digitale dei contratti.
Canary ia
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Aumenta l'efficienza del tuo team con una comunicazione semplificata con gli ospiti, interazioni personalizzate e richieste prioritarie.
REGISTRAZIONE TABLET
icona della scheda Solutions
Elimina la carta per raccogliere e recuperare le schede di registrazione in pochi secondi.

Pronti a vedere Canary in azione?

Scopri perché oltre 25.000 albergatori hanno votato Canary come la piattaforma di coinvolgimento degli ospiti #1.

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FAQs

Alcune risposte utili alle domande più comuni

Che cos'è la messaggistica per gli ospiti?

Perché un sistema di messaggistica di testo per hotel come Canary Guest Messaging è importante per gli albergatori?

Come funziona la messaggistica per gli ospiti degli hotel?

Quali sono i principali vantaggi della messaggistica per gli ospiti degli hotel?

Cosa devono cercare gli hotel quando scelgono un software di messaggistica per gli ospiti?