Is Canary’s hotel technology appropriate for every type of hotel?

Yes! Canary’s industry-leading technology solutions for hotels are scalable for every type of property — from enterprise-level brands to boutique independent hotels. We work with hotels with 10 rooms and hotels with more than 1,000 rooms. From luxury to economy properties, our comprehensive platform has solutions that fit every hotelier's needs.

What other technology systems integrate with Canary’s guest experience platform?

Canary is designed for seamless integration with your existing hotel technology stack and turnkey deployment. Types of systems Canary plays well with include: • Property management systems • Mobile keys solutions• Catering management software• Hotel sales software• Payment processing software

What are the most important hotel software features for CIO’s, CTO’s and other technology leads?

Every property is unique and so what is important may vary slightly from hotel to hotel, but there are a few key attributes to always look for, including: • Robust APIs and 2-way integrations with other hotel technology systems• Flexible deployment & customization options• Ease of use with unlimited staff trainings• Mobile-friendly cloud-based solutions accessed through the web• No new native app downloads required by guests or staff• A comprehensive set of guest-facing solutions under one roof• Unified dashboards that provide a bird’s-eye view of what is happening at your property• Ease of use with unlimited staff trainings• 24/7 phone and email support

What pricing models are available for Canary’s hotel software?

Canary provides flexible and competitive pricing to cater to the unique needs of your individual property or group. See pricing options here.

SOFTWARE INFORMATICO PER HOTEL

Potenti soluzioni alberghiere rivolte agli ospiti in un'unica piattaforma

Modernizza l'intero percorso dei tuoi ospiti con i migliori piattaforma tecnologica all-in-one per gli ospiti. Canary offre soluzioni ottimizzate per dispositivi mobili che semplificano le operazioni, migliorano l'esperienza degli ospiti e generano maggiori entrate in più punti di contatto con gli ospiti. La nostra tecnologia si integra con tutti i principali PMS, strumenti di pagamento e altri strumenti tecnologici alberghieri per un'implementazione estremamente semplice e una gestione continua.

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Potenti soluzioni alberghiere rivolte agli ospiti
In un'unica piattaforma

Modernizza l'intero percorso dei tuoi ospiti con la principale piattaforma tecnologica all-in-one per gli ospiti. Canary offre soluzioni ottimizzate per dispositivi mobili che semplificano le operazioni, migliorano l'esperienza degli ospiti e generano maggiori entrate su più punti di contatto con gli ospiti. La nostra tecnologia si integra con tutti i principali PMS, strumenti di pagamento e altri strumenti tecnologici alberghieri per un'implementazione estremamente semplice e una gestione continua.

Scelto da oltre 20.000 albergatori in più di 80 paesi

Canary ci aiuta a raggiungere tutti i nostri obiettivi operativi e di vendita con soluzioni tecnologiche moderne che i nostri ospiti apprezzano davvero.

— Vaughn Davis//Direttore generale

Scopri la loro storia di successo

Integrazione profonda con il tuo PMS e altri sistemi tecnologici

Il team globale di ingegneri di Canary sviluppa e mantiene i nostri strumenti di integrazione personalizzati e una solida API per garantire una perfetta integrazione con tutti i principali sistemi di gestione delle proprietà, fornitori di pagamenti, CRM e altro ancora.

Inoltre, il nostro team rilascia 5-10 nuove integrazioni ogni trimestre per assicurarti di avere sempre un facile accesso agli strumenti di cui il tuo team ha bisogno.

Sono disponibili personalizzazioni avanzate per i clienti aziendali.

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Crea un percorso digitale moderno per gli ospiti, dalla prenotazione al pagamento

Piattaforma all-in-one

Dite addio ai salti tra le soluzioni tecnologiche per hotel e date il benvenuto a un unico login. Canary consolida 10 diversi sistemi software rivolti agli ospiti in un'unica piattaforma completa basata su cloud, creata per gli albergatori.

Aumenta la produttività del personale

Elimina le code alla reception. Gli ospiti possono completare le operazioni di check-in, inviare richieste di upsell e autorizzare i pagamenti tramite l'interfaccia web di Canary... Risolvi le richieste degli ospiti e invia annunci di testo su larga scala.

Migliora l'esperienza degli ospiti

Elimina noiose pratiche burocratiche. Digitalizza le attività amministrative più comuni, come le carte di registrazione e le autorizzazioni delle carte di credito, affinché gli ospiti possano completare a loro piacimento, prima del loro arrivo. La tua reception può finalmente concentrarsi sull'ospitalità anziché sul lavoro intenso.

Tecnologia alberghiera classificata #1

Canary è la soluzione valutata #1 su HotelTechReport ed è l'unica società di tecnologia alberghiera nominata tra le aziende più innovative di Fast Company nel 2023. Classificato come «Miglior software di sicurezza informatica e prevenzione delle frodi» per 3 anni consecutivi, il software di Canary è costruito direttamente sulla nostra infrastruttura conforme allo standard PCI livello 1.

Facile da configurare
& Uso

Le soluzioni software di Canary sono progettate per essere configurate in meno di 30 minuti. Canary offre anche sessioni di formazione gratuite per garantire che la tua struttura stia sfruttando al meglio la piattaforma. Sia gli ospiti che il personale apprezzeranno la bellissima interfaccia e l'esperienza utente intuitiva di Canary.

Esperti in normative locali e globali

Il software Canary è progettato per soddisfare i requisiti locali e globali relativi alla sicurezza, alla privacy dei dati, alle leggi sulle mance e altro ancora. Gli esperti di onboarding assicurano che la configurazione sia conforme alle esigenze normative.

Soluzioni tecnologiche verificate da tutto il mondo
I migliori marchi di hotel

Check-in senza contatto

Canary offre ai team IT degli hotel la possibilità di creare flussi di check-in degli ospiti personalizzati e ottimizzati per i dispositivi mobili, unici come la tua struttura. Inoltre, mettendo l'esperienza di check-in interamente online, la nostra piattaforma flessibile elimina le code alla reception, fa risparmiare ore di lavoro al personale e riduce le frodi e gli storni di addebito, il tutto allo stesso tempo. Check-in mobile alle Canarie esegue anche controlli antifrode avanzati per proteggere la tua proprietà.

Pagamento senza contatto

Rendi le pulizie più efficienti e ottieni il 350% in più di recensioni a 5 stelle con un unico potente strumento. Quando il tuo ospite lascia la proprietà, Canary's Pagamento senza contatto la soluzione avvisa immediatamente il tuo team in modo che possa cambiare subito la stanza. Inoltre, come parte del flusso di utenti, Canary include un sondaggio personalizzabile sulla soddisfazione degli ospiti: ogni ospite che lascia una recensione a 5 stelle o più viene invitato a condividere la propria esperienza su Tripadvisor e Google.

Upsell dinamici

Canary digitalizza i tuoi sforzi di upselling per far salire alle stelle i tuoi profitti. Il nostro Upsell dinamici il software per hotel è 2 volte più efficace nel convertire i clienti rispetto agli agenti di front desk di persona. Le offerte di upsell vengono presentate in modo intelligente e automatico agli ospiti nei momenti chiave di elevata intenzione dell'acquirente.

La facilità d'uso di Canary per ospiti e personale, unita alla sua facile integrazione con il nostro sistema di gestione della proprietà, lo hanno reso un gioco da ragazzi per il nostro hotel.

- Vaughn Davis//Direttore generale, Dream Hollywood

Scopri la loro storia di successo

Messaggi per gli ospiti

Canary basato sull'intelligenza artificiale Messaggi per gli ospiti la soluzione riduce le richieste degli ospiti alla reception e consente agli agenti di dedicare più tempo alle interazioni faccia a faccia con gli ospiti. Canary risponde automaticamente alle domande più comuni (ad esempio, «Qual è la password WiFi?») e consente al tuo team di comunicare con gli ospiti tramite messaggi automatici, trasmessi e diretti. Canary's Guest Messaging funziona con SMS, WhatsApp e dozzine di altre applicazioni esistenti. Non sono richiesti numeri di telefono aggiuntivi.

mancia digitale

La soluzione Digital Tipping di Canary aiuta i direttori generali aumentare la retribuzione del personale fino a $3 all'ora e incentiva dipendenti di valore: lo strumento ideale per aiutare il tuo hotel ad aumentare la fidelizzazione del personale.

SECONDO UNA RICERCA DI SETTORE
• Quasi l'80% dei lavoratori alberghieri sarebbe più propenso a rimanere presso il proprio datore di lavoro se le mance fossero aumentate
• Oltre il 70% degli ospiti avrebbe dato più mance se la mancia digitale fosse un'opzione

Autorizzazioni e CONTRATTI digitali

I moduli di autorizzazione delle carte di credito cartacei e PDF non sono sicuri, sono spesso presi di mira da malintenzionati e non sono più considerati conformi allo standard PCI. La soluzione di autorizzazione digitale di Canary sostituisce questi moduli obsoleti con una moderna soluzione online che fa risparmiare tempo al personale, semplifica l'invio delle informazioni di pagamento da parte di clienti e ospiti e riduce frodi e storni di addebito fino al 90%.

Non sono richieste nuove app
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La piattaforma di Canary è interamente basata sul web e non richiede il download di nuove app da parte degli ospiti o del personale. Ciò rimuove gli ostacoli significativi all'adozione e aumenta il coinvolgimento fino al 500% rispetto alle soluzioni di app native concorrenti.

Completamente conforme allo standard PCI
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Il sistema di gestione degli ospiti di Canary è costruito direttamente sulla nostra infrastruttura conforme allo standard PCI livello 1 per garantire che tutte le soluzioni siano sicure e i dati degli ospiti siano protetti.

Icona personalizzata e marchiata per la tua proprietà

Personalizzato e di marca per la tua proprietà

Personalizza la piattaforma di Canary come se fosse tua. Le nostre soluzioni white label assicurano che la tua proprietà sia sempre in primo piano in ogni punto di contatto digitale. La relazione con gli ospiti è tua, Canary si limita a potenziare il loro percorso digitale.

Assistenza 24/7

Il nostro team è determinato a fornirti lo stesso livello di servizio dedicato che offri ai tuoi ospiti. Canary offre assistenza 24 ore su 24 e un centro di autoaiuto completo per assicurarti di avere sempre le risposte e l'assistenza di cui hai bisogno. Il team di supporto di Canary è raggiungibile per telefono, e-mail e chat.