Modernice todo el recorrido de sus huéspedes con la plataforma líder de tecnología integral para huéspedes. Canary ofrece soluciones compatibles con dispositivos móviles que agilizan las operaciones, mejoran la experiencia de los huéspedes y generan más ingresos en múltiples puntos de contacto con los huéspedes. Nuestra tecnología se integra con las principales herramientas de PMS, pagos y otras herramientas tecnológicas hoteleras para facilitar la implementación y la administración continua.
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Canary ofrece a los equipos de TI de los hoteles la capacidad de crear flujos de registro de huéspedes personalizados y aptos para dispositivos móviles que son tan únicos como su propiedad. Además, al ofrecer la experiencia de registro completamente online, nuestra plataforma flexible elimina las colas de recepción, ahorra horas de trabajo al personal y reduce el fraude y las devoluciones de cargos, todo al mismo tiempo. Check-in móvil en Canarias también realiza comprobaciones de fraude avanzadas para ayudar a proteger su propiedad.
Haga que la limpieza sea más eficiente y obtenga un 350% más de reseñas de 5 estrellas con una poderosa herramienta. Cuando tu huésped abandone la propiedad, Canario Pago sin contacto La solución alerta inmediatamente a su equipo para que puedan cerrar la sala de inmediato. Además, como parte del flujo de usuarios, Canary incluye una encuesta de satisfacción de los huéspedes personalizable: a cualquier huésped que deje una valoración de 5 estrellas o más se le pide que comparta su experiencia en Tripadvisor y Google.
Canary digitaliza tus esfuerzos de ventas adicionales para aumentar tus ganancias. Nuestro Ventas adicionales dinámicas el software para hoteles es dos veces más eficaz a la hora de convertir clientes que los agentes de recepción presenciales. Las ofertas adicionales se presentan de forma inteligente y automática a los huéspedes en los momentos clave de alta intención de compra.
Alimentado por la IA de Canary Mensajería para invitados La solución reduce las consultas de los huéspedes en la recepción y permite a los agentes dedicar más tiempo a las interacciones cara a cara con los huéspedes. Canary responde automáticamente a las preguntas más frecuentes (por ejemplo, «¿Cuál es la contraseña de WiFi?») , y permite a tu equipo comunicarse con los huéspedes a través de mensajes automáticos, directos y de transmisión. Canary's Guest Messaging funciona con SMS, WhatsApp y docenas de otras aplicaciones existentes. No se requieren números de teléfono adicionales.
Canario Sugerir propinas digitales la solución ayuda a los gerentes generales aumentar el salario del personal hasta 3 dólares/hora e incentivar a los empleados valiosos: la herramienta ideal para ayudar a su hotel a aumentar la retención del personal.
SEGÚN UNA INVESTIGACIÓN DE LA INDUSTRIA
• Casi el 80% de los trabajadores hoteleros tendrían más probabilidades de quedarse con su empleador si se les aumentaran las propinas
• Más del 70% de los huéspedes habrían dejado más propinas si la propina digital fuera una opción
Los formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel y PDF no son seguros, con frecuencia son el blanco de personas malintencionadas y ya no se consideran compatibles con la PCI. La solución de autorizaciones digitales de Canary reemplaza estos formularios anticuados por una moderna solución en línea que ahorra tiempo al personal, facilita a los clientes e invitados el envío de información de pago y reduce el fraude y las devoluciones de cargos hasta en un 90%.
Canary se integra perfectamente con los principales PMS, CRM, proveedores de pagos y más.
Los huéspedes y el personal pueden acceder fácilmente a las herramientas web de Canary, sin necesidad de descargarlas.
El soporte de Canary las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año por teléfono, correo electrónico y chat garantiza que la ayuda esté siempre disponible cuando la necesites.
El soporte de Canary las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año por teléfono, correo electrónico y chat garantiza que la ayuda esté siempre disponible cuando la necesites.
Personalice su conjunto de herramientas de interacción con los huéspedes en función de las necesidades de los huéspedes y los hoteles.
Mantenga su marca en primer plano con soluciones totalmente personalizadas.
Descubre por qué más de 25 000 hoteleros han elegido a Canary como la plataforma de fidelización de huéspedes #1.
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La plataforma todo en uno de Canary impulsa las operaciones hoteleras, para que puedas concentrarte en ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes.
Convierte cada interacción con los huéspedes en una oportunidad para impresionar.
Mejore la eficiencia con una comunicación optimizada con los huéspedes, una automatización inteligente y más.
Evite el fraude y las devoluciones de cargo y agilice los procesos de pago.
Algunas respuestas útiles a las preguntas más frecuentes
