Best Western y Canary Technologies

Sistema exclusivo de gestión de huéspedes de Best Western

BWH Hotels seleccionó a Canary para impulsar su sistema de gestión de huéspedes basado en inteligencia artificial. La plataforma todo en uno mejorará la experiencia de los huéspedes y agilizará las operaciones hoteleras en toda la cartera de BWH Hotels.

Asociación entre BW y Canary
Forma de fondo

Sistema de gestión de huéspedes Best Western de Canary

Un reciente acuerdo exclusivo a nivel de marca entre Best Western y Canary Technologies proporciona una plataforma de gestión de huéspedes moderna y completa para BWH Properties y sus huéspedes. La nueva asociación incluye la preinscripción, las ventas adicionales dinámicas, la mensajería artificial para los huéspedes, el pago inteligente y un compendio digital con el contenido local del establecimiento, lo que mejora la experiencia de los huéspedes y proporciona a Best Westerns importantes beneficios operativos y de ingresos.

Best Western también ha nombrado a Canary como su proveedor exclusivo de autorizaciones digitales y propinas digitales, lo que brinda a los hoteles una opción integral para la tecnología de experiencia del huésped.

Registro sin contacto

Preinscripción

Permita que los huéspedes se registren sin problemas desde sus teléfonos en lugar de esperar en las filas de recepción. Recopila y valida la información de los huéspedes, la información de pago, la información de identificación y la información de fidelización.

Línea discontinua

Pago inteligente

Libera tu recepción. Permita que los huéspedes salgan desde sus teléfonos y evite las colas. Recopila las horas de salida, las opiniones de los huéspedes y envía a los huéspedes a sitios de reseñas de terceros.

Pago sin contacto
Línea discontinua
Ventas adicionales dinámicas

Ventas adicionales dinámicas

Aumente los ingresos por servicios complementarios hasta en un 200% ofreciendo a los huéspedes mejoras de habitación y complementos relevantes, como el registro anticipado y el registro de salida tardío.

Línea discontinua

Mensajería y contenido avanzados para huéspedes

Comunícate con los huéspedes a gran escala a través de SMS o WhatsApp. Responde a las preguntas más frecuentes con la potente IA hotelera de Canary.

El sistema también incluirá un compendio digital para mostrar información sobre las instalaciones y servicios, incluido el gimnasio del hotel, la lavandería, la piscina, el servicio de transporte, etc.

Mensajería para invitados
Línea discontinua
Sugerir propinas digitales

propina digital opcional para canarios

Ofrezca a los huéspedes la comodidad de dejar propinas digitales para el personal, lo que ayuda a sus empleados a ganar hasta 3 dólares más por hora, lo que aumenta la retención y la moral del personal.

• Aumente 5 veces las propinas para atraer y retener al personal
• Se integra a la perfección con Wyndham GEP
• Interactúa con los huéspedes en múltiples puntos de contacto
• Sugerencia por departamento o persona
• Flexibilidad en el método de retiro

Línea discontinua

Autorizaciones digitales canarias opcionales

Sustituya los inseguros formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel y PDF por una solución digital compatible con PCI para reducir las devoluciones de cargos y el fraude.

• Disminuir el fraude y las devoluciones de cargo en un 90%
• Garantizar la seguridad de los datos de los huéspedes
• Ahorre de 3 a 4 horas de recepción por semana
• Ofrecer una interfaz personalizable para cada propiedad

Autorizaciones digitales
Canary Partner: fondo de héroe de Best Western

Por qué Best Western eligió Canary para reducir el fraude y las devoluciones

La solución de autorizaciones digitales de Canary permite a los establecimientos Best Western recopilar de forma segura la información confidencial de las tarjetas de crédito y reducir las devoluciones de cargos. Canary es un proveedor avalado por Best Western y ofrece precios especiales a estos hoteles.

Solicita una demostración
Canary Partner: imagen de héroe de Best Western
Proveedor aprobado por Wyndham
La mejor seguridad cibernética y prevención del fraude

Casi de la noche a la mañana, pasamos de los arcaicos formularios de autorización en papel con problemas de seguridad a una solución moderna en la que sabíamos que podíamos confiar.

Gerente de recepción
Best Western Sunrise Inn & Suites

El proceso de implementación de Canary fue rápido y sencillo. Las autorizaciones digitales son la solución compatible con PCI que necesitábamos.

Gerente
Best Western Plus Marina Gateway Hotel

Me encanta usar Canary para todas las autorizaciones de nuestras tarjetas de crédito y ¡lo recomiendo encarecidamente a todos los hoteles! ¡Atrás quedaron los días de las carpetas de autorización de tarjetas de crédito en la recepción!

Gerente general
Best Western Premier Crown Chase Inn & Suites en Denton
Imagen del Best Western Hotel
Logotipo de Best Western

Estudio de caso

Por qué el Best Western Sunrise Inn & Suites pasó de los formularios de autorización en papel a la solución de autorización digital más segura de Canary

Cómo funciona

El personal del hotel genera y envía al huésped un enlace a un formulario de autorización digital
El huésped hace clic en el enlace y rellena la información en una página segura
El personal del hotel inicia sesión en el panel de control de Canary para ver las autorizaciones
Los datos de las tarjetas de crédito se almacenan de forma segura y se pueden recuperar fácilmente en caso de disputas

Detección de fraude exclusiva de Canary

Verificación de montos

Verificación de identidad

Marcaje de IP

Algoritmo de fraude

Descubre cómo ayuda Canary
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