Forma de fondo

Presentamos el Wyndham Connect con tecnología de Canary Technologies

La espera del software moderno de gestión de huéspedes ha terminado. Todas las propiedades de Wyndham Hotels & Resorts cuentan con la plataforma Wyndham Connect impulsada por Canary sin coste alguno. Las propiedades de Wyndham también pueden agregar propinas digitales para aumentar la compensación del personal y autorizaciones digitales para reemplazar los inseguros formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel.

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Canary Partner - Wyndham Hotels hero visual
Proveedor aprobado por Wyndham
La mejor seguridad cibernética y prevención del fraude
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Wyndham Connect by Canary: lo que necesitas saber

¿Qué es la plataforma Wyndham Connect de Canary?

Presentado en el Conferencia global de Wyndham en 2023, Wyndham Connect es una plataforma de software que aumenta los ingresos, agiliza las operaciones del personal y reduce el fraude en las franquicias de Wyndham. Incluye cuatro de las potentes herramientas orientadas a los huéspedes de Canary Technologies de forma gratuita para todas las propiedades de Wyndham, con dos complementos opcionales.

Registro sin contacto

Registro móvil

Permita que los huéspedes se registren sin problemas desde sus teléfonos en lugar de esperar en las filas de recepción. Recopila y valida la información de los huéspedes, la información de pago, la información de identificación y la información de fidelización.

Línea discontinua

Pago inteligente

Libera tu recepción. Permita que los huéspedes salgan desde sus teléfonos y evite las colas. Recopila las horas de salida, las opiniones de los huéspedes y envía a los huéspedes a sitios de reseñas de terceros.

Pago sin contacto
Línea discontinua
Ventas adicionales dinámicas

Ventas adicionales dinámicas

Aumente los ingresos por servicios complementarios hasta en un 200% ofreciendo a los huéspedes mejoras de habitación y complementos relevantes, como el registro anticipado y el registro de salida tardío.

Línea discontinua

Mensajería para huéspedes con IA

Comunícate con los huéspedes a gran escala a través de SMS o WhatsApp. Responda las preguntas frecuentes con Wyndham Hospitality AI.

Mensajería para invitados
Línea discontinua
Sugerir propinas digitales

propina digital opcional para canarios

Ofrezca a los huéspedes la comodidad de dejar propinas digitales para el personal, lo que ayuda a sus empleados a ganar hasta 3 dólares más por hora, lo que aumenta la retención y la moral del personal.

¿Por qué los hoteles Wyndham deberían usar Canary Digital Tipping?
• Aumente 5 veces las propinas para atraer y retener al personal
• Se integra a la perfección con Wyndham GEP
• Interactúa con los huéspedes en múltiples puntos de contacto
• Sugerencia por departamento o persona
• Flexibilidad en el método de retiro

Línea discontinua

Autorizaciones digitales canarias opcionales

Sustituya los inseguros formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel y PDF por una solución digital compatible con PCI para reducir las devoluciones de cargos y el fraude.

¿Por qué Wyndham debería usar las autorizaciones digitales de Canary?

• Disminuir el fraude y las devoluciones de cargo en un 90%
• Garantizar la seguridad de los datos de los huéspedes
• Ahorre de 3 a 4 horas de recepción por semana
• Ofrecer una interfaz personalizable para cada propiedad

Autorizaciones digitales

Asociación comprobada entre Canary y Wyndham Hotels & Resorts

Más de 6.500

propiedades contratadas de Wyndham Hotels & Resorts

Más de 20 000

usuarios en todas las propiedades




Wyndham Connect by Canary: Preguntas frecuentes

Algunas respuestas útiles a las preguntas más frecuentes sobre Canary Technologies y Wyndham Connect.

¿Wyndham Connect by Canary es realmente gratuito?

¿Cómo puedo añadir propinas digitales o autorizaciones digitales a mi Wyndham?

Interior del hotel
Logotipo de Days Inn by Wyndham

Estudio de caso

Cómo el Days Inn by Wyndham Saskatoon pasó de 5000 dólares en devoluciones al año a 0 dólares con Canary

Cómo funciona

El personal del hotel genera y envía al huésped un enlace a un formulario de autorización digital
El huésped hace clic en el enlace y rellena la información en una página segura
El personal del hotel inicia sesión en el panel de control de Canary para ver las autorizaciones
Los datos de las tarjetas de crédito se almacenan de forma segura y se pueden recuperar fácilmente en caso de disputas

Detección de fraude exclusiva de Canary

Verificación de montos

Verificación de identidad

Marcaje de IP

Algoritmo de fraude

Ventas adicionales de Canary Amenity

Aumente fácilmente los ingresos con ventas adicionales y complementos

Canary Amenity vende más visual

Múltiples puntos de contacto

Los huéspedes pueden elegir varias mejoras y complementos tanto antes como durante la estancia, como el registro anticipado, la salida tardía, la comida y el desayuno, etc.

Reduzca la elevación operativa

La plataforma de Canary permite a los hoteles configurar y gestionar todas las ventas adicionales ofrecidas, lo que facilita el seguimiento y la tramitación de las solicitudes.

Aumente los ingresos por huésped

Aproveche los períodos de participación más altos y las oportunidades de ventas adicionales que normalmente se pierden. ¡Los huéspedes suelen gastar entre 50 y 100$ en complementos a través de Canary!

Experiencia intuitiva similar a la de una aplicación

Ofrezca una experiencia móvil totalmente personalizada para que sus huéspedes puedan comprar productos adicionales fácilmente, sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

Totalmente personalizable y de marca

Aumente las ventas a través de SMS y correo electrónico, en función de los distintos puntos del viaje del huésped, y tenga el control total de los servicios que se ofrecen de forma gratuita o por un suplemento.

Puntos de oportunidades de ingresos

Icono previo a la llegada
Antes de la llegada
Los huéspedes pueden elegir mejoras y complementos antes de llegar a la propiedad
Icono de registro
Registrarse
Los hoteles pueden aumentar las ventas, como las mejoras de habitación o el champán, durante la experiencia de registro móvil de los huéspedes
Icono In-Stay
Durante la estancia
Durante su estancia, los huéspedes pueden solicitar servicios para mejorar su experiencia
Icono de pago
Checkout
Durante la salida móvil, los huéspedes pueden solicitar una hora de salida posterior para maximizar su estancia