La espera del software moderno de gestión de huéspedes ha terminado. Todas las propiedades de Wyndham Hotels & Resorts cuentan con la plataforma Wyndham Connect impulsada por Canary sin coste alguno. Las propiedades de Wyndham también pueden agregar propinas digitales para aumentar la compensación del personal y autorizaciones digitales para reemplazar los inseguros formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel.
¿Qué es la plataforma Wyndham Connect de Canary?
Presentado en el Conferencia global de Wyndham en 2023, Wyndham Connect es una plataforma de software que aumenta los ingresos, agiliza las operaciones del personal y reduce el fraude en las franquicias de Wyndham. Incluye cuatro de las potentes herramientas orientadas a los huéspedes de Canary Technologies de forma gratuita para todas las propiedades de Wyndham, con dos complementos opcionales.
Permita que los huéspedes se registren sin problemas desde sus teléfonos en lugar de esperar en las filas de recepción. Recopila y valida la información de los huéspedes, la información de pago, la información de identificación y la información de fidelización.
Libera tu recepción. Permita que los huéspedes salgan desde sus teléfonos y evite las colas. Recopila las horas de salida, las opiniones de los huéspedes y envía a los huéspedes a sitios de reseñas de terceros.
Aumente los ingresos por servicios complementarios hasta en un 200% ofreciendo a los huéspedes mejoras de habitación y complementos relevantes, como el registro anticipado y el registro de salida tardío.
Comunícate con los huéspedes a gran escala a través de SMS o WhatsApp. Responda las preguntas frecuentes con Wyndham Hospitality AI.
Ofrezca a los huéspedes la comodidad de dejar propinas digitales para el personal, lo que ayuda a sus empleados a ganar hasta 3 dólares más por hora, lo que aumenta la retención y la moral del personal.
• Aumente 5 veces las propinas para atraer y retener al personal
• Se integra a la perfección con Wyndham GEP
• Interactúa con los huéspedes en múltiples puntos de contacto
• Sugerencia por departamento o persona
• Flexibilidad en el método de retiro
Sustituya los inseguros formularios de autorización de tarjetas de crédito en papel y PDF por una solución digital compatible con PCI para reducir las devoluciones de cargos y el fraude.
• Disminuir el fraude y las devoluciones de cargo en un 90%
• Garantizar la seguridad de los datos de los huéspedes
• Ahorre de 3 a 4 horas de recepción por semana
• Ofrecer una interfaz personalizable para cada propiedad
Algunas respuestas útiles a las preguntas más frecuentes
