Hotel Market Intelligence

Warum ist Hotel Market Intelligence wichtig für Hotels?

Laut McKinsey & Company, Hotelunternehmen, die fortschrittliche Daten und Analysen nutzen, sind in der Lage, Angebote für Gäste besser zu personalisieren und höhere Nebenumsätze zu erzielen. Hotels und Betriebsteams können Marktinformationen auch nutzen, um Preisstrategien zu optimieren, Umsatzchancen zu identifizieren und Änderungen der Gästepräferenzen zu antizipieren.

Hier sind einige weitere wichtige Vorteile der Nutzung von Hotel Market Intelligence:

• Optimieren Sie die Zimmerpreise: Indem Hotels und Hotelgruppen die Preise der Wettbewerber und das Verhalten ihrer Gäste verstehen, können sie dynamische Preisstrategien entwickeln, die Buchungen anziehen und gleichzeitig den Umsatz maximieren.
• Identifizieren Sie profitable Gäste und sprechen Sie sie an: Marktinformationen helfen dabei, die demografischen Merkmale der Gäste mit höheren Kaufgewohnheiten zu identifizieren, sodass Hotels Marketingkampagnen und Pauschalangebote so anpassen können, dass sie diese wertvollen Kunden gewinnen.
• Verbessern Sie das Gästeerlebnis: Das Verständnis der Präferenzen und des Feedbacks der Gäste ermöglicht es Hotels, ihre Angebote zu personalisieren und die Bedürfnisse der Gäste zu antizipieren, was zu einer höheren Zufriedenheit und zu Folgeaufträgen führt.
• Prognostizieren Sie Marktschwankungen: Durch die Analyse historischer Daten und aktueller Trends können Hotels Änderungen der Nachfrage vorhersehen und ihre Strategien entsprechend anpassen.
• Verbesserung des Hotelbetriebs: Durch die Analyse von Business-Intelligence-Trends können Hotels ihre Strategie zur Verwaltung von Hotelanlagen und rationalisieren Sie den Betrieb für eine verbesserte Effizienz.

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4 Tools, mit denen Sie Hotelmarkt-Intelligence durchführen können

Verschiedene wertvolle Tools können verwendet werden, um Hotelmarktdaten zu sammeln und zu analysieren:

• Business Intelligence (BI) -Plattformen für Hotels: Diese Plattformen aggregieren Daten aus verschiedenen Quellen und bieten aufschlussreiche Berichte und Visualisierungen.
• Revenue Management Systeme (RMS): Fortschrittliche RMS-Systeme integrieren Marktinformationen, um Hotels bei der Optimierung von Preis- und Umsatzstrategien zu unterstützen.
• Online-Reisebüro (OTA) Daten und Analysen: Die Analyse von Daten von OTAs kann Einblicke in Buchungstrends und das Verhalten der Gäste geben.
• Tools zum Abhören in sozialen Medien: Diese Tools verfolgen Online-Konversationen über Ihr Hotel und die Konkurrenz und liefern wertvolle Stimmungsdaten Ihrer Gäste.

Sobald Ihre Strategie zur Marktanalyse von Hotels festgelegt ist, wird Canary Technologies zu einem wertvollen Partner bei der Verbesserung des Gästeerlebnisses und der Steigerung der Immobilienumsätze. Unsere fortschrittliche Software ermöglicht neue Einnahmequellen durch Upsells für höhere Nebenumsätze in Ihrem Hotel.

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Die wichtigsten Trends im Bereich Hotelmarktinformationen

Die Hotelmarkt-Intelligence-Landschaft entwickelt sich ständig weiter. Hier sind einige wichtige Trends, die Sie im Auge behalten sollten:

• Der Aufstieg von künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML): Ein Fokus auf KI ist einer der Top-Trends, die die Hotellerie im Jahr 2024 beeinflussen. KI und ML werden verwendet, um riesige Datenmengen zu analysieren und zukünftige Markttrends mit größerer Genauigkeit vorherzusagen.
• Konzentrieren Sie sich auf das Gasterlebnis: Marktinformationen werden zunehmend genutzt, um das Gasterlebnis zu personalisieren und eine stärkere Gästebindung aufzubauen.
• Datenintegration in Echtzeit: Die Datenintegration in Echtzeit ermöglicht es Hotels, in Echtzeit auf Marktschwankungen und das Verhalten der Gäste zu reagieren und ihre Strategien so zu optimieren, dass sie eine maximale Wirkung erzielen.

Sie haben eine Hotelmarkt-Intelligence-Strategie eingeführt. Was jetzt?

Ausgestattet mit wertvollen Markt- und Geschäftsinformationen können Hotels eine Vielzahl von Maßnahmen ergreifen, um ihre Leistung zu verbessern. Dies sind nur einige der Ansätze, mit denen Sie den Betrieb in Ihrem Hotel verbessern können:

• Passen Sie die Preisstrategien an: Auf der Grundlage von Wettbewerberpreisen, Nachfrageprognosen und Erkenntnissen zum Gastverhalten können Hotels die Zimmerpreise optimieren, um den Umsatz zu maximieren.
• Entwickeln Sie gezielte Marketingkampagnen: Marktinformationen helfen dabei, hochwertige Gästesegmente zu identifizieren, sodass Hotels Marketingkampagnen darauf abstimmen können, diese Gäste anzulocken.
• Konzentrieren Sie sich auf die betriebliche Effizienz: Durch die Analyse von Daten zum Verhalten der Gäste und zur Ressourcennutzung können Hotels Bereiche identifizieren, in denen der Betrieb optimiert und die Kosten gesenkt werden können.

Durch die aktive Erfassung und Analyse von Hotelmarktinformationen können Hotels einen erheblichen Wettbewerbsvorteil erzielen. Dies ermöglicht es ihnen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Preisstrategien zu optimieren und letztendlich ihre Geschäftsziele zu erreichen. Arbeiten Sie mit Canary Technologies zusammen um Ihre Market Intelligence-Strategie in einen Erfolg für Ihr Hotel umzuwandeln.

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