Die Partnerschaft wird BWH Hotels auf der ganzen Welt modernste Lösungen für die Kundenbindung bieten, die den Erwartungen moderner Reisender von heute gerecht werden.
SAN FRANCISCO, CA (22. August 2024) — BWH Hotels, ein weltweit führendes Unternehmen im Gastgewerbe mit 19 verschiedenen Marken, hat sich für Canary Technologies entschieden, um sein KI-gestütztes Gästemanagementsystem zu betreiben. Die All-in-One-Plattform wird das Gästeerlebnis verbessern und den Hotelbetrieb im gesamten Portfolio von BWH Hotels rationalisieren.
Diese strategische Partnerschaft stellt einen wichtigen Meilenstein dar, da sie die branchenführende Plattform und KI-gestützte Lösungen von Canary in das renommierte Gastgewerbe von BWH Hotels integriert. Von Canarys mobilem Check-In über Smart Checkout bis hin zu dynamischen Upsells, digitalem Kompendium und Guest Messaging — die Reise der Gäste in BWH Hotels wird in Zukunft noch persönlicher und effizienter werden.
„Die Modernisierung des Gasterlebnisses mit digitalen Touchpoints ist kein nettes Extra mehr, sondern eine Notwendigkeit“, so Harman Singh Narula, CEO und Mitbegründer von Canary Technologies. „Wir freuen uns, mit BWH Hotels zusammenzuarbeiten, um das Gastgewerbe in das digitale Zeitalter zu führen und Gäste auf nahtlosere, persönlichere und reizvollere Weise anzusprechen. Diese Partnerschaft stärkt unser Engagement, das Gasterlebnis weiterzuentwickeln.“
Im Rahmen der Vereinbarung wird BWH Hotels die branchenführende Guest Engagement Platform von Canary nutzen, die Canary AI, Mobile Check-In, Smart Checkout, Dynamic Upsells, Guest Messaging, Digital Tipping und Digital Compendium umfasst. BWH Hotels wird in der Lage sein, das Engagement der Gäste über mehrere Kontaktpunkte hinweg auf einer Plattform zu verwalten, was zu besseren Gästeerlebnissen führt, den Umsatz steigert und für reibungslosere Abläufe der Mitarbeiter sorgt.
„Wir freuen uns, mit Canary zusammenzuarbeiten, um den Hotelbetrieb zu optimieren und ein gehobenes, modernes und maßgeschneidertes Gästeerlebnis zu bieten“, sagte Larry Cuculic, Präsident und CEO von BWH Hotels. „Diese Partnerschaft steht im Einklang mit unserem Engagement, den sich ändernden Bedürfnissen der Reisenden von heute gerecht zu werden, die zunehmend nach technologiegestützten Gästeservices suchen. Wir haben uns nach einer umfassenden Bewertung für Canary entschieden und glauben, dass diese Zusammenarbeit BWH Hotels an der Spitze der Innovation im Gastgewerbe positionieren wird.“
Über Canary Technologies
Kanarische Technologien modernisiert den Hotel-Tech-Stack mit seinem preisgekrönten Komplettpaket Gästeverwaltungssystem. Canary digitalisiert alles von der Nachbuchung bis zum Check-out und genießt das Vertrauen von mehr als 20.000 Hoteliers in 80 Ländern, darunter führende globale Marken wie Marriott International, Four Seasons, Choice Hotels, Wyndham Hotels & Resorts und Intercontinental Hotel Group. Canary ist die mit #1 bewertete Lösung auf HotelTechReport und war das einzige Hoteltechnologieunternehmen, das 2023 in die Liste der innovativsten Unternehmen von Fast Company aufgenommen wurde. Die Lösungen von Canary machen Papierprozesse überflüssig, steigern den Umsatz, erhöhen die Effizienz der Mitarbeiter, verbessern das Gasterlebnis und reduzieren Rückbuchungen und Zahlungsbetrug. Die von Canary Hotelverwaltungssoftware beinhaltet Handy Einchecken, Intelligent Auschecken, Tablet-Registrierung, Dynamisch Upsells, Gastnachrichten, Kanarische KI, und Digitales Trinkgeld. Erfahren Sie mehr unter canarytechnologies.com.
Über BWH℠ Hotels
BWH Hotels ist ein weltweit führendes Hotelunternehmen, das aus drei Hotelunternehmen besteht, darunter WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts und SureStay® Hotels. Das globale Unternehmen verfügt über rund 4.300 Hotels in über 100 Ländern und Gebieten weltweit*. Mit 19 Marken in allen Kettensegmenten, von der Economy- bis zur Luxusklasse, erfüllt BWH Hotels die Bedürfnisse von Entwicklern und Gästen in allen Märkten.
*Die Zahlen sind ungefähre Angaben, können schwanken und beinhalten Hotels, die sich derzeit in der Entwicklungspipeline befinden.
Pressekontakt:
Rohma Abbas
Leiter des Inhaltes
917,528,9873
Die Hotelverwaltungsgesellschaft nutzt die Gästeerlebnislösungen von Canary in ihrem gesamten Portfolio aus 34 Häusern.
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