La plateforme de gestion des clients primée de Canary travaille avec les groupes hôteliers les plus reconnus au monde pour améliorer les performances de leurs établissements.
Canary propose une expérience de gestion des clients complète et fiable pour l'ensemble des portefeuilles du groupe. L'équipe de Canary travaille main dans la main avec les dirigeants des groupes hôteliers pour adapter chaque produit à des objectifs opérationnels et de revenus spécifiques. Quel que soit le nombre d'établissements, les groupes hôteliers peuvent se réjouir d'un déploiement harmonieux depuis les Canaries.
Remplacez les contrats papier et PDF par une solution en ligne rationalisée pour les faire signer plus rapidement
La solution d'autorisation conforme à la norme PCI Level-1 et au RGPD de Canary aide les hôteliers à éviter les rétrofacturations et les fraudes
.webp)
Les clients peuvent facilement s'enregistrer en ligne, télécharger leur pièce d'identité et remplir les formulaires d'inscription, le tout à partir d'un lien unique
.webp)
Les clients peuvent facilement parcourir et acheter des modules complémentaires à plusieurs étapes de leur parcours
.webp)
Communiquez avec les invités sur leur canal préféré grâce à des messages directs, via l'IA et diffusés
.webp)
Multipliez par 5 le nombre de conseils à votre personnel pour augmenter la rémunération et améliorer la rétention sans nuire à vos résultats
.webp)
Contactless Checkout guide uniquement les clients les plus satisfaits pour qu'ils laissent un avis sur TripAdviser et Google et augmente les avis 4 et 5 étoiles jusqu'à 350 %
écoutez ce que disent nos clients
Le principal avantage que nous avons constaté lors du déploiement des pourboires numériques de Canary est le résultat de nos scores de service. Ils ont augmenté de 7 % au cours du premier mois où nous avons institué les pourboires aux Canaries.
— Ben Seidel//Fondateur, président et PDG//REAL Hospitality Group
.webp)
Notre plateforme tout-en-un de gestion des clients simplifie les opérations en combinant toutes vos solutions destinées aux clients sous un même toit. Avant l'arrivée et après le séjour, rationalisez et prenez en charge l'ensemble du voyage des clients avec Canary.
Canary a été conçu par des vétérans de l'industrie hôtelière pour répondre aux besoins des entreprises et des groupes de gestion du monde entier. Notre équipe expérimentée de chefs de produits et d'ingénieurs travaille directement avec les groupes pour trouver des solutions aux défis auxquels sont confrontées des propriétés spécifiques.
Canary maintient des intégrations bidirectionnelles robustes avec tous les principaux systèmes de gestion immobilière, les fournisseurs de paiement, les CRM, les solutions de clés mobiles, etc. Notre équipe s'engage à assurer un déploiement sans faille avec votre infrastructure technologique existante.
Certains disent qu'on ne peut jamais atteindre la perfection, mais cela ne veut pas dire qu'il ne faut pas essayer. Canary propose constamment de nouveaux produits et des mises à jour pour garantir que tous vos établissements offrent la meilleure expérience numérique possible à leurs clients.
Créez des parcours clients numériques aussi uniques que vos établissements grâce à la plateforme ultra-flexible de Canary. Avant l'arrivée et après le séjour, vous pouvez personnaliser chaque flux de travail que vos clients suivront pour leur garantir une expérience optimale.
Des tableaux de bord complets contenant des indicateurs et des analyses sur les produits offrent aux hôteliers une vue d'ensemble de ce qui se passe dans l'établissement. Obtenez des informations sur les préférences, le comportement des clients et les tendances du marché, afin de prendre des décisions fondées sur des données pour atteindre vos objectifs.
Notre équipe est déterminée à vous fournir le même niveau de service dédié que celui que vous offrez à vos clients. Canary propose une assistance 24 heures sur 24 ainsi qu'un centre d'auto-assistance complet pour vous garantir de toujours avoir les réponses et l'assistance dont vous avez besoin. L'équipe d'assistance de Canary est joignable par téléphone, e-mail et chat.
La principale plateforme de gestion des clients de Canary est conçue et gérée par une équipe mondiale de vétérans de l'industrie hôtelière aux expériences et aux parcours variés. Cela garantit que les grands et les petits groupes hôteliers possédant tous les types de propriétés disposent des outils dont ils ont besoin pour se développer dans le futur.
.webp)
Notre équipe de développement et d'ingénierie gère toutes les API en interne et lance 5 à 10 nouvelles intégrations par trimestre pour garantir l'intégration de Canary à votre infrastructure technologique spécifique.
Des personnalisations avancées sont disponibles pour les clients professionnels.
.avif)
Quelques réponses utiles aux questions les plus fréquentes
.webp)
.webp)
.webp)