Messagerie AI pour les clients de l'hôtel

Laissons parler l'IA

Automatisez plus de 80 % des communications avec les clients et libérez votre équipe grâce à l'IA Guest Messaging de Canary. Propulsé par Canary AI, la principale plateforme d'IA conçue sur mesure pour l'hôtellerie.

Plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays nous font confiance

Libérez du temps pour une véritable hospitalité

Votre personnel s'efforce de créer des expériences mémorables pour les clients, sans répéter les mêmes réponses encore et encore. La messagerie instantanée des clients de Canary automatise la plupart des demandes, ce qui donne à votre équipe plus de temps pour offrir l'hospitalité qui fait la réputation de votre hôtel.

Gagnez du temps grâce à l'intelligence conversationnelle

Gagnez du temps grâce à l'intelligence conversationnelle

Proposez des réponses intelligentes aux clients, générez automatiquement des tickets de service et libérez votre équipe pour des tâches nécessitant une intervention humaine.

Parlez plus de 100 langues demain

Parlez facilement la même langue que vos invités, quelle qu'elle soit. Grâce aux traductions automatiques, les clients peuvent communiquer dans la langue de leur choix.

Parlez plus de 100 langues demain
Hotel booking form showing guest John Doe's details with a special request for rose petals on the bed and a chatbot message wishing a happy anniversary.

Personnalisez le séjour de chaque client

Ne vous contentez pas de fournir une liste de recommandations prédéfinies. Canary AI Guest Messaging propose des suggestions personnalisées d'activités, de restaurants et plus encore en fonction des préférences des clients.

Augmenter les recettes accessoires

Multipliez par 4 le chiffre d'affaires des ventes incitatives. AI Guest Messaging détecte intelligemment les besoins des clients et propose des modules complémentaires pertinents au bon moment.

Guest asks about check-in time, hotel offers early check-in options with fees, guest requests very early check-in, and hotel confirms approval.

Découvrez pourquoi des marques comme Wyndham et BWH Hotels déploient la messagerie client IA sur l'ensemble de leur portefeuille

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Wyndham Hotels & Resorts logo above BW Hotels logo with a vertical line separating 'BW' and 'Hotels'.

Caractéristiques et capacités

Visuel de liens uniques par invité

Transferts automatisés par IA

Si Canary AI ne peut pas répondre à la demande d'un client, elle redirige automatiquement le message vers votre équipe.

Visuel de liens uniques par invité

Une base de connaissances en constante évolution

Canary AI en apprend continuellement plus sur votre hôtel, afin de pouvoir répondre à un plus grand nombre de demandes de clients au fil du temps.

Visuel de liens uniques par invité

Des réponses instantanées, professionnelles et adaptées à la marque

Parlez d'une voix de marque cohérente et répondez par des messages grammaticalement corrects.

Visuel de liens uniques par invité

Tickets de service automatisés

Créez des tickets de service à partir des messages des clients et envoyez-les à votre logiciel de service en un clic.

Visuel de liens uniques par invité

Une IA responsable et personnalisable

Canary utilise une formation sophistiquée, des évaluations et un suivi en temps réel pour éviter les réponses inappropriées.

Stack of brochures titled 'Navigating AI: Emerging Trends in Hospitality' featuring an illustration of a person carrying food in a park-like setting.

IA de navigation :
Tendances émergentes dans le secteur de l'hôtellerie

Explorez des informations révolutionnaires et des données inédites provenant de centaines d'hôteliers du monde entier sur l'impact transformateur de l'IA dans le secteur de l'hôtellerie.

Une plateforme d'IA pour chaque interaction avec les clients

Diagram showing a bird icon labeled 'Unified Inbox' in the center connected by arcs to icons of a chat bubble, a computer screen with chat, and a microphone representing communication channels.

Découvrez toutes nos solutions

La plateforme tout-en-un de Canary alimente les opérations hôtelières, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'offre d'expériences exceptionnelles à vos clients.

Icône de la fiche produit

Guest Management

Transformez chaque interaction avec vos clients en une opportunité d'impressionner.

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Canary AI

Améliorez l'efficacité grâce à une communication rationalisée avec les clients, à une automatisation intelligente et bien plus encore.

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Secure Transactions

Prévenez les fraudes et les rétrofacturations et rationalisez les processus de paiement.

FAQs

Quelques réponses utiles aux questions les plus fréquentes

Qu'est-ce que Canary AI ?

Qu'est-ce que l'IA dans le secteur de l'hôtellerie ?

Comment l'IA transforme-t-elle l'hôtellerie et que devraient prendre en compte les hôtels ?