Logiciel de pourboires numériques pour hôtels

Plus de conseils.
Un personnel plus heureux.
Des invités plus heureux.

Canary's Digital Tipping augmente la rémunération du personnel sans nuire aux résultats financiers de l'hôtel. La solution leader du marché de Canary est sans application, hautement personnalisable et facile à utiliser. Les clients laissent simplement un pourboire numérique directement depuis leur téléphone.

Mobile screen showing a tipping interface for Maria in housekeeping with a five-star rating and options to tip $5, $10, or $20, plus buttons for Apple Pay and credit card.

Plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays nous font confiance

L'argent n'est plus roi

Plus de 70 % des clients souhaitent donner un pourboire au personnel de l'hôtel, mais peu d'entre eux ont de l'argent en main. Aidez votre personnel à obtenir plus de conseils grâce aux pourboires numériques. Améliorez le moral et permettez aux clients de montrer leur reconnaissance pour le dur labeur de votre personnel grâce à la solution de pourboires numériques #1 de Canary.

réduire la rotation du personnel

Donnez plus de conseils à votre personnel

L'essor des voyages sans espèces a freiné les pourboires du personnel et, par conséquent, le salaire net total. Activez les pourboires numériques pour transmettre davantage de pourboires au personnel.

Réduire la rotation du personnel

L'industrie hôtelière est chroniquement en sous-effectif. Le chiffre d'affaires coûte aux hôtels des milliers de dollars par employé. Attirez et fidélisez le personnel en ajoutant les pourboires numériques comme avantage sur le lieu de travail.

rendre le personnel heureux
améliorer les scores du service client

Incitez un service client exceptionnel

Recevoir un pourboire crée une étincelle d'enthousiasme. Rehaussez le moral tout en favorisant un environnement dans lequel les employés de l'hôtel sont motivés à se surpasser. Améliorez les scores de service de 7 à 10 %, améliorant ainsi l'expérience globale des clients.

Facile à utiliser

Canary Digital Tipping ne nécessite pas d'application et est facile à utiliser pour les clients et le personnel. Configurez facilement des codes QR pour les pourboires par personne, par département ou par les deux. Les hôtels peuvent personnaliser le flux de pourboires, les protocoles et bien plus encore sur une seule plateforme.

facile à utiliser

Découvrez comment Canary Digital Tipping peut générer plus de pourboires et améliorer la rétention du personnel dès aujourd'hui

Réservez une démo
Hand holding a smartphone displaying a large QR code on the screen.

Canary aide votre personnel à gagner plus d'argent

Voici comment cela fonctionne :
01
Visuel de liens uniques par invité

Flux de basculement personnalisés

Configurez les pourboires numériques spécifiquement pour les besoins de votre hôtel et de votre personnel. Grâce à une plateforme unique et facile à utiliser, créez rapidement les flux de pourboires numériques qui conviennent le mieux à votre hôtel.

02
Visuel des notifications automatiques

Impliquez les clients à de multiples points de contact

Encouragez les pourboires numériques tout au long du voyage des clients par SMS, e-mail et/ou codes QR placés dans l'établissement pour augmenter la fréquence des pourboires.

03
Visuel de suivi facile des autorisations

Conseil par département 
ou individuel

Recevez des conseils numériques de la part de clients par département ou par individu. Plusieurs personnes peuvent également recevoir des pourboires numériques en une seule fois via l'appareil mobile d'un client.

04
Visuel de liens uniques par invité

Diffusez des conseils grâce à l'intégration de la paie et accédez à des rapports conformes à l'IRS

Des automatisations simples permettent aux hôteliers de distribuer facilement des pourboires au personnel. Canary fournit également des rapports conformes aux revenus des pourboires de l'IRS.

Ce que nos clients ont à dire

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After Canary, we saw a big jump in tipping from guests. We’re talking about an 80% to 90% jump.
Jason Reiplinger
Housekeeper Manager
Cape Codder Resort & Spa
Woodside Hotel Group
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The biggest benefit we’ve seen from deploying Canary digital tipping is the result in our service scores. They’ve gone up a whopping 7% in the first month we instituted Canary tipping.
Jason Reiplinger
President
Real Hospitality Group
Woodside Hotel Group
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Our employees definitely appreciate [digital tipping]. They know that most people aren’t carrying cash, and, if they receive a $5, $10 or $20 digital tip, they probably wouldn’t have received it at all otherwise.
Jason Reiplinger
Hotel Manager
Inness Luxury Resort
Woodside Hotel Group

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Commencez avec les solutions de pourboires numériques

Digital Tipping est facile à configurer et peut être personnalisé pour votre hôtel. Il est encore plus facile pour vos clients et votre personnel de l'utiliser directement depuis leur téléphone.

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Prêt à partir en un rien de temps

La configuration avec Digital Tipping est très simple. L'interface intuitive permet au personnel de l'utiliser avec peu ou pas de formation et aucune nouvelle application ou matériel n'est requis.

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Solutions autonomes ou intégrées

Canary Digital Tipping peut être mis en œuvre en tant que solution autonome ou en tant qu'outil intégré au système de gestion des clients de Canary Technologies.

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Guest Management

Transformez chaque interaction avec vos clients en une opportunité d'impressionner.

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Canary AI

Améliorez l'efficacité grâce à une communication rationalisée avec les clients, à une automatisation intelligente et bien plus encore.

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Secure Transactions

Prévenez les fraudes et les rétrofacturations et rationalisez les processus de paiement.

FAQs

Quelques réponses utiles aux questions les plus fréquentes

Qu'est-ce que le pourboire numérique ?

Pourquoi les pourboires numériques sont-ils importants pour les opérateurs hôteliers ?

Que doivent rechercher les hôtels dans une solution numérique de pourboires ?