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Le système complet de gestion des clients de Canary permet aux gestionnaires de propriétés de rationaliser les tâches administratives, de réduire les frais généraux et d'améliorer l'expérience des clients. Plus de 20 000 professionnels de l'hôtellerie et de l'hébergement à travers le monde nous font confiance.
Des milliers de professionnels des vacances et de la location de courte durée du monde entier font confiance au système de gestion des clients primé de Canary pour améliorer l'expérience des clients et renforcer l'efficacité du personnel.
Canary nous a aidés de bien des manières. Je recommande vivement la plateforme à tous ceux qui travaillent dans le secteur de la location à court terme. Les produits sont fantastiques et les résultats sont encore meilleurs.
— Sam Chesick//Directeur adjoint des opérations
Le système de gestion des clients de Canary aide les gestionnaires immobiliers des sociétés de location de vacances à créer des expériences avec moins de frais administratifs et plus de plaisir. Canary rationalise les processus tels que l'enregistrement et le départ et vous permet de créer des flux d'utilisateurs qui améliorent la satisfaction des clients dans vos établissements.
En rationalisant les tâches administratives et la communication avec les clients, Canary permet à votre équipe d'accomplir davantage tout au long de la journée et réduit les coûts globaux de gestion de vos propriétés. Il a été démontré que notre système de gestion des clients augmente l'efficacité du personnel de 35 à 50 %.
Juste avant que les clients ne quittent leur location, Canary envoie un lien de paiement par SMS et e-mail qui peut inclure une enquête de satisfaction des clients. Tout client ayant obtenu une note de 5 étoiles est ensuite invité à partager son expérience sur des sites tels que Tripadvisor et Google. Une augmentation d'une étoile des évaluations peut augmenter les réservations d'un établissement et son chiffre d'affaires global de 5 à 9 % !
L'ensemble du système de gestion des clients de Canary peut être configuré pour votre société de location en moins de 30 minutes et est hautement personnalisable. Nous travaillerons main dans la main avec votre équipe pour nous assurer que tout est configuré pour répondre aux besoins de vos propriétés et dépasser les attentes de vos clients.
Chez Canary, nous nous engageons à fournir le même service exceptionnel que vous offrez à vos clients. Notre équipe chargée de la réussite et de l'assistance à la clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone et par e-mail. En outre, nous proposons un portail d'auto-assistance complet et régulièrement mis à jour afin que vous puissiez toujours trouver immédiatement les réponses dont vous avez besoin.
Notre équipe de développement et d'ingénierie gère toutes les API en interne et lance 5 à 10 nouvelles intégrations par trimestre pour vous garantir de toujours avoir ce dont vous avez besoin.
Des personnalisations avancées sont disponibles pour les clients professionnels.
Quelques réponses utiles aux questions les plus fréquentes
Les gestionnaires d'établissements de vacances ont besoin d'un logiciel technologique moderne destiné aux clients pour améliorer l'expérience des clients pour diverses raisons. En voici quelques-unes :
Dans l'ensemble, les logiciels technologiques modernes destinés aux clients peuvent aider les gestionnaires immobiliers de locations de vacances à améliorer l'expérience des clients en la rendant plus pratique, personnalisée, efficace et axée sur les commentaires.
Canary propose des tarifs flexibles et compétitifs pour répondre aux besoins uniques de votre établissement ou de votre groupe. Consultez les options de tarification ici.