Pourquoi Preferred a choisi le système de gestion des clients de Canary
En tant que fournisseur exclusif de solutions de gestion des clients et d'autorisations numériques conformes à la norme PCI pour les établissements membres du PHG, Canary contribue à améliorer le parcours des clients tout en faisant gagner du temps au personnel et en augmentant les revenus.
Gagnez du temps à la réception et augmentez la satisfaction des clients
Les clients peuvent facilement s'enregistrer en ligne, télécharger leur pièce d'identité et remplir les formulaires d'inscription, le tout à partir d'un lien unique
Contactless Checkout guide uniquement les clients les plus satisfaits pour qu'ils laissent un avis sur TripAdviser et Google et augmente les avis 4 et 5 étoiles jusqu'à 350 %
Technologie haut de gamme destinée aux clients pour les hôtels de luxe
Le système de gestion des clients de Canary comprend l'enregistrement, le paiement, la messagerie, les ventes incitatives et les pourboires numériques, améliore l'expérience des clients et réduit les tâches de réception et de ménage jusqu'à 20 %.
Lors d'un week-end chargé, la solution Checkout de Canary permettra à notre équipe d'entretien de gagner facilement 2 à 3 heures.
Christina Norton, Directrice générale
Le Commonwealth
La solution d'autorisation numérique de [Canary] nous a mis en conformité totale avec la norme PCI et l'enregistrement sans contact a amélioré l'expérience d'arrivée de nos clients.
Matthew Chu, directeur des recettes et des réservations
Hôtel XV Beacon
Peu de temps après le lancement des solutions Canary dans notre établissement, nous avons constaté une augmentation de 50 % de l'efficacité de la réception et une augmentation de 10 % des scores de satisfaction des clients.
Kendall Clay, directrice des chambres
Le Wigwam
Avantages des solutions de Canary pour les établissements membres privilégiés
100 000$ de revenus supplémentaires
grâce à l'offre intelligente d'extensions et de ventes incitatives pour les clients
Réduire les coûts de main-d'œuvre de 20 à 50 %
avec des opérations hôtelières plus rationalisées et une réduction des tâches administratives quotidiennes
Augmentez la satisfaction de vos clients de 20 %
en éliminant les longues files d'attente et les temps d'attente
Réduisez les fraudes et les rétrofacturations jusqu'à 90 %
grâce à la plateforme exclusive de prévention des fraudes et de sécurité conforme à la norme PCI de Canary
Étude de cas
Comment le Wigwam a augmenté la satisfaction de ses clients et ses revenus grâce au système de gestion des clients de Canary
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