Preisstrategien in der Hotellerie sind der Schlüssel, um das Gewinnpotenzial Ihrer Immobilie auszuschöpfen. Bei richtiger Umsetzung ermöglichen Preisstrategien Hotelbesitzern, die Zimmerpreise zu optimieren, die Gewinne zu steigern und die Auslastung hoch zu halten. Einige der effektivsten Strategien lassen sich in zwei Kategorien einteilen: dynamische Preisgestaltung, die sich an den Marktbedingungen orientiert, und Werbetechniken.
Die Bedeutung einer effektiven Preisgestaltung im Hotelumsatzmanagement
Dynamische Preisgestaltung kann große Auswirkungen auf eine Immobilie haben. Schauen Sie sich dieses Beispiel zwischen zwei fiktiven Hotels, dem Aspire Hotel und dem Basic Stay Hotel, an, um zu sehen, welchen Unterschied das machen kann.
Das Aspire Hotel wird von einem versierten Betreiber betrieben, der gründliche Marktforschungen durchführt und die Preise an die Nachfrage, die Preise der Wettbewerber, saisonale Trends und mehr anpasst. In der Hochsaison optimiert das Hotel strategisch die Preise, um den Umsatz zu maximieren. Dies wird durch gezielte Werbeaktionen ausgeglichen, um die Belegung in der Nebensaison zu steigern.
Im Gegensatz dazu stützt sich das Basic Stay Hotel auf ein Festpreismodell, das Marktschwankungen und Wettbewerberaktivitäten ignoriert. Sie behalten das ganze Jahr über die gleichen Preise bei und verpassen die Gelegenheit, von Zeiten mit hoher Nachfrage zu profitieren, und haben Schwierigkeiten, die Zimmer außerhalb der Saison zu besetzen. Wenn sie Rabatte und Pakete anbieten, tun sie dies ohne Rücksicht auf Kundensegmente oder Marktbedingungen.
Beide Hotels haben die gleiche Anzahl an Zimmern und befinden sich auf demselben Markt, aber das Aspire Hotel übertrifft das Basic Stay Hotel durchweg in Bezug auf Belegungsraten und Umsatz. Warum? Das Aspire Hotel versteht die Macht effektiver Hotelpreisstrategien. Lassen Sie uns als Nächstes einige wichtige Faktoren untersuchen, die Sie bei der Gestaltung des Preisansatzes für Ihre eigene Unterkunft berücksichtigen sollten.
Schlüsselfaktoren, die die Preisstrategien für Hotels bestimmen
Wenn es darum geht, die Preise Ihres Hotels festzulegen, besteht der erste Schritt darin, ein Ziel zu identifizieren. Streben Sie einen höheren durchschnittlichen Tagespreis (ADR) an, steigern Sie die Belegung oder steigern Sie den Umsatz?
Sobald Sie sich ein Ziel gesetzt haben, ist es wichtig, gründliche Marktforschungen und Wettbewerbsanalysen durchzuführen, um Preischancen und Herausforderungen zu identifizieren. Sie sollten die Nachfragemuster der Kundensegmente berücksichtigen — Freizeit, Geschäft, Gruppenbuchungen — um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein und zu wissen, wer Ihr idealer Gast ist. Sie müssen auch die Preise Ihrer Konkurrenz im Auge behalten und mithilfe von Benchmarking-Techniken einschätzen, wo Sie stehen, und Ihre Preise entsprechend anpassen.
Proaktives Reputationsmanagement ist ein weiterer Schlüssel zur Erstellung Ihrer Preisstrategie. Um das beste Geld zu verdienen, müssen Sie in wichtigen Online-Reisebüros (OTA) und Drittanbieterplattformen wie Tripadvisor und Google die Nase vorn haben. Eine einfache Lösung zur Steigerung des Rankings ist die Verwendung eines erweiterten Mobiles Checkout-Tool das ermutigt Gäste, positive Bewertungen auf diesen Websites zu hinterlassen. Das kann Wunder für Ihre Online-Reputation bewirken — und letztlich für Ihre Preismacht.
4 dynamische Hotelpreisstrategien für maximale Umsätze
Manchmal kann es zu Verwechslungen zwischen dynamischer Preisgestaltung, variabler Preisgestaltung und Ertragsmanagement für Hotels. Variable Preisgestaltung geht darum, die Preise an Faktoren wie Zimmertyp, Aussicht oder Ausstattung anzupassen. Ertragsmanagementkonzentriert sich andererseits auf die Anpassung der Preise aufgrund von Belegungsschwankungen. Dynamische Preisgestaltung, unten abgebildet,kann nehmen Umsatzmanagement in Hotels auf das nächste Level, indem Sie sich in Echtzeit an Markttrends und Nachfrage anpassen.
Saisonale Preise Stellen Sie sich vor, es ist Hochsaison und Ihre Konkurrenten füllen sich schnell aus. Mit dynamischer Preisgestaltung können Sie Ihre Tarife im Handumdrehen anpassen, um von dieser Nachfrage zu profitieren. Alternativ haben Sie in Zeiten mit geringerer Nachfrage die Flexibilität, Ihre Preise strategisch anzupassen, um mehr Gäste anzulocken und sicherzustellen, dass Ihre Zimmer ausgebucht sind und nicht leer stehen. Wenn Ihr Standardpreis beispielsweise 150$ beträgt, können Sie ihn in der Neben- und Nebensaison auf 120$ senken, um preisbewusste Reisende anzulocken.
Eventbasierte Preisgestaltung Wenn Sie über wichtige Ereignisse und Kongresse in Ihrem Markt auf dem Laufenden bleiben, können Sie die damit verbundenen Möglichkeiten zur Anpassung der Tarife voll ausschöpfen. Wenn beispielsweise ein großes Musikfestival in die Stadt kommt, bietet dies die perfekte Gelegenheit, die Preise zu erhöhen und das Beste aus dem Zustrom von Reisenden herauszuholen.
Buchungsbasierte Preisgestaltung Bei der dynamischen Preisgestaltung können auch buchungsbedingte Faktoren wie Aufenthaltsdauer, beliebte Tage und Buchungszeiträume berücksichtigt werden. Wenn Sie beispielsweise ein Freizeithotel betreiben, in dem der Großteil Ihrer Buchungen am Wochenende stattfindet, kann es von Vorteil sein, am Donnerstagabend einen ermäßigten Preis anzubieten, um längere Aufenthalte zu fördern.
Prognosebasierte Preisgestaltung Indem Sie historische Daten und Marktdaten nutzen, können Sie die Nachfrage für zukünftige Termine vorhersagen und die Tarife entsprechend diesen Informationen anpassen. Hier kommen Tools und Software zur Preisgestaltung, wie z. B. Plattform für Gasterlebnisse und das Revenue Management System (RMS) kommen ins Spiel. Ein fortgeschrittenes RMS spielt eine zentrale Rolle bei der Optimierung der Zimmerpreise indem Sie Einblicke in Echtzeit bieten, die datengestützte Entscheidungen ermöglichen und Ihnen die Möglichkeit geben, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren.
Techniken für Werbepreise zur Steigerung der Rentabilität
Dynamische Strategien zur Preisgestaltung von Hotelzimmern bieten eine Möglichkeit zur Umsatzsteigerung, aber Rabatt- und Werbeangebote sind ein weiteres wichtiges Instrument in Ihrem Revenue Management-Toolbox. Genau wie dynamische Preisstrategien können diese Techniken Ihnen helfen, mehr Gäste anzulocken, die Belegung zu erhöhen und den Umsatz in langsameren Zeiten zu steigern.
Stornierungsbedingungen und Preisgestaltung
Eine strategische Methode für Aktionspreise besteht darin, unterschiedliche Tarife anzubieten, die auf der Flexibilität Ihrer Stornierungsbedingungen basieren. Möglicherweise bieten Sie einen niedrigeren Preis für eine nicht erstattungsfähige Buchung und einen etwas höheren Preis für flexible Stornierungsbedingungen an. Auf diese Weise können sich preisbewusste Besucher für den niedrigeren Tarif entscheiden, während diejenigen, die Wert auf Flexibilität legen, etwas mehr bezahlen können, um sich keine Sorgen zu machen.
Spezial Angebote
Eine andere Möglichkeit, diese Technik anzuwenden, besteht darin, Kunden anzulocken, indem Sie ein Sonderangebot anbieten. Beispielsweise können Sie einen Rabatt von 10% für Buchungen anbieten, die mindestens 30 Tage im Voraus getätigt werden, oder die Aktion „Bleiben Sie drei Nächte und erhalten Sie die vierte gratis“ anbieten. Diese Art von Angeboten kann besonders in langsameren Zeiten oder für bestimmte Zielmärkte wie Familien effektiv sein.
Während sich Upselling oft auf Zimmer-Upgrades konzentriert, dreht sich beim Cross-Selling alles um die kleinen Extras, die den Aufenthalt eines Gastes von gut zu großartig machen können. Erwägen Sie, Besuchern ein vergünstigtes Spa-Paket oder die Möglichkeit, bei der Buchung ihres Zimmers eine Gutschrift zu erhalten, anzubieten. Indem Sie diese Zusatzleistungen zu einem Sonderpreis anbieten, können Sie zusätzliche Einnahmen erzielen, noch bevor Gäste Ihr Hotel betreten.
Pauschalpreise
Die Bündelung von Dienstleistungen in Pauschalpreisen ist eine weitere großartige Möglichkeit, einen Mehrwert für Ihre Gäste zu schaffen und gleichzeitig den Umsatz zu steigern. Vielleicht bieten Sie ein Romantikpaket an, das ein Deluxe-Zimmer, Champagner und eine Paarmassage beinhaltet, oder Sie erstellen ein Familienpaket mit Eintrittskarten für einen nahe gelegenen Themenpark, einem familienfreundlichen Zimmer und täglichem Frühstück.
Treuebasierte Preisgestaltung
Die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden können sein bis zu 25-mal teurer als Ihre bestehenden Kunden zu binden. Darüber hinaus treue Kunden 43% mehr Geld ausgeben in den Geschäften, die sie lieben. Sie können Wiederholungsbuchungen Ihrer treuesten Kunden fördern, indem Sie Sonderpreise oder Vergünstigungen anbieten.
Ein gutes Beispiel ist das Anbieten gestaffelter Rabatte, die auf dem Treuestatus eines Gastes basieren. Du könntest zum Beispiel Gästen, die dreimal bei dir übernachtet haben, einen Rabatt von 5% anbieten, Gästen, die fünfmal bei dir übernachtet haben, 10% Rabatt und deinen VIP-Gästen, die 10 oder mehr übernachtet haben, einen Rabatt von 15%. Diese Art von abgestuftem Ansatz belohnt nicht nur Ihre treuesten Kunden, sondern ermutigt auch andere, häufig bei Ihnen zu buchen, um diese höheren Rabatte zu erhalten.
Dies ist zwar eine großartige Strategie, mit der Sie Direktbuchungen verbessern können, aber Sie sollten auch darauf achten, Ihren ADR nicht zu reduzieren, indem Sie Gästen, die andernfalls den vollen Preis bezahlt hätten, Rabatte anbieten. Wenn dies ein Problem darstellt, besteht eine andere Möglichkeit darin, Ihren treuen Gästen anstelle von finanziellen Rabatten exklusive Vorteile zu bieten, wie z. B. kostenlose Zimmer-Upgrades, spätes Auschecken oder eine kostenlose Flasche Wein bei der Ankunft. Diese kleinen Extras können wesentlich dazu beitragen, dass sich Ihre treuen Gäste geschätzt und geschätzt fühlen, und das bei minimalen Kosten.
Finden Sie den optimalen Punkt zwischen Preis und Gewinn
Diese Strategien bieten ein hilfreiches Instrumentarium für die Erstellung von Hotelpreisstrategien, aber die Festlegung von Preisen ist ein kontinuierlicher Prozess. Es ist wichtig, die Markttrends und die Preise der Wettbewerber regelmäßig zu beobachten, um ein Gleichgewicht zwischen stetigen Umsätzen und der Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit zu finden.
Darüber hinaus geht es bei Preisstrategien für Hotels um mehr als nur Zimmerpreise. Sie müssen das gesamte Umsatzmanagement in Betracht ziehen, das Folgendes beinhaltet alles die Einnahmequellen, die in Ihr Hotel fließen, von Ihren Restaurants und Bars bis hin zu Ihren Spa- und Veranstaltungsräumen.
Egal, ob Sie eine Immobilie mit beschränktem Service oder mit vollem Serviceangebot betreiben, wenn Sie die Geheimnisse der strategischen Preisgestaltung, des Gesamtumsatzmanagements und der Gewinnmaximierung lüften möchten, laden Sie das kostenlose E-Book von Canary herunter. „Der Leitfaden für Hoteliers für modernes Upselling“ und unser Leitfaden für Verwaltung des gesamten Umsatzes.
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