Harman Singh Narula est le cofondateur et PDG de Canary Technologies, le leader de l'industrie en matière de gestion des clients par IA agentique et d'opérations du personnel pour l'hôtellerie mondiale.
Sous sa direction, Canary est devenue l'une des entreprises technologiques à la croissance la plus rapide du secteur, optimisant des millions de points de contact clients automatisés et de flux de travail hôteliers grâce à sa plateforme d'IA primée. Aujourd'hui, Canary dessert plus de 20 000 hôtels dans plus de 100 pays, y compris de nombreuses grandes marques hôtelières mondiales telles que Marriott International, Four Seasons et Wyndham Hotels & Resorts. L'une des entreprises de technologie hôtelière les mieux financées par capital-risque au niveau mondial, Canary a levé près de 200 millions de dollars à ce jour. L'entreprise a également été reconnue comme l'une des entreprises les plus innovantes par Fast Company et a été nommée plusieurs fois au Deloitte Fast 500.
Avant de fonder Canary, Harman était consultant en management chez Bain & Company, où il a conseillé des cadres supérieurs dans les secteurs de l'hôtellerie, de la technologie et du capital-investissement. Auparavant, il a travaillé chez Starwood Hotels and Resorts où il s'est concentré sur des initiatives stratégiques visant à rationaliser les opérations et à améliorer l'expérience client. Harman a commencé sa carrière chez Citigroup, au bureau du PDG, où il était axé sur les fusions-acquisitions et la stratégie d'entreprise.
Harman est titulaire d'un MBA de la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie et d'une licence de la School of Hotel Administration de l'Université Cornell.
