Simplifiez les paiements et les autorisations par carte de crédit grâce aux solutions conformes à la norme PCI niveau 1 de Canary. Moins de formalités administratives, moins de rétrofacturations et 100 % adapté aux mobiles pour votre équipe et vos invités.
Des milliers d'équipes financières hôtelières du monde entier font confiance aux solutions de paiement et d'autorisation primées de Canary. Les équipes de financement d'entreprises d'acteurs mondiaux de l'hôtellerie tels que Wyndham Hotels & Resorts, Best Western, Choice Hotels, Four Seasons et Rosewood font toutes confiance à Canary pour simplifier leur processus d'autorisation numérique et les aider à réduire les rétrofacturations.
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Pinnacle a enregistré une baisse de 85 % des rétrofacturations par carte de crédit, ce qui est énorme pour nos hôtels qui ont utilisé Canary.
— Sue Russ DePascale//Vice-présidente des finances
Gagnez plus de cas de rétrofacturation
Les cas de rétrofacturation peuvent être très coûteux pour les hôtels, surtout si l'on considère le temps et les ressources nécessaires pour les résoudre. Canary vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour avoir les meilleures chances de gagner des rétrofacturations.
Réduire la fraude
La plateforme conforme à la norme PCI de Canary intègre un algorithme propriétaire de détection des fraudes qui permet de protéger votre propriété. Ce système examine des centaines de signaux pour prédire si un paiement est susceptible d'être frauduleux. Canary refuse ensuite automatiquement les cartes présentant un risque plus élevé.
Plateforme simple et sécurisée
Notre plateforme intuitive permet aux équipes financières des hôtels de créer et d'envoyer rapidement des formulaires d'autorisation et des contrats sécurisés. C'est facile pour le personnel, et encore plus facile pour les clients et les clients qui aiment les formulaires simples et adaptés aux mobiles de Canary.
Plus de papier ou de PDF
La plateforme numérique de Canary supprime les formulaires papier obsolètes et peu sûrs du processus de paiement et d'autorisation par carte de crédit. Cela facilite la vie de votre équipe financière et réduit la quantité de déchets dans votre hôtel.
Facile à installer et à égaliser
Plus facile à utiliser
Les solutions logicielles de Canary sont conçues pour un déploiement immédiat dans votre établissement. Notre équipe est dévouée à votre réussite et propose des sessions de formation gratuites pour vous garantir la meilleure expérience possible. Les clients, les entreprises clientes et le personnel adorent tous les outils technologiques conviviaux de Canary.
Plateforme complète qui simplifie vos opérations
Dites adieu aux sauts entre les systèmes et profitez d'un identifiant unique ! Canary regroupe 10 systèmes logiciels différents destinés aux clients en une seule plateforme complète. Nous maintenons également des intégrations approfondies avec tous les principaux systèmes de gestion immobilière, notamment OPERA, Mews, protel et bien d'autres.
Autorisations numériques
Pour améliorer les processus de paiement, Canary propose une solution d'autorisation numérique conforme à la norme PCI qui remplace les formulaires d'autorisation de carte de crédit papier et PDF obsolètes. Cette fonctionnalité permet aux clients potentiels d'envoyer plus facilement des informations de paiement, ce qui se traduit par une augmentation des ventes et des revenus de votre hôtel. Améliorez votre taux de ventes gagnées et offrez une expérience plus fluide à vos clients.
Fraude avancée
La solution d'autorisation numérique de Canary inclut l'algorithme de fraude propriétaire de Canary, qui permet de réduire les fraudes et les rétrofacturations jusqu'à 90 %. C'est pourquoi HotelTechReport a classé Canary parmi les logiciels de prévention des fraudes #1 pour la troisième année consécutive.
Contrats numériques
Signez plus d'affaires grâce aux contrats numériques de Canary. Votre équipe commerciale peut envoyer de nouveaux contrats à des clients et à des invités en seulement 2 clics. Les clients peuvent ensuite facilement signer numériquement et renvoyer des documents, le tout étant organisé et suivi sur la plateforme de Canary. Gagnez du temps. Améliorez l'expérience client. Et augmentez vos ventes grâce aux contrats numériques.
Traitement des paiements (facultatif)
Une fois que Canary a collecté le paiement auprès du client et que le moment est venu de traiter le paiement, vous pouvez utiliser votre processeur de paiement existant ou Canary peut traiter les paiements pour vous. Comme tout ce que fait Canary, nous avons conçu la plateforme pour qu'elle soit personnalisée en fonction de vos besoins et de vos cas d'utilisation spécifiques. Canary s'intègre à tous les principaux fournisseurs de services de paiement et peut également tokeniser en toute sécurité les informations de paiement pour les renvoyer dans votre PMS si vous le souhaitez.
La plateforme de Canary est entièrement basée sur le Web et adaptée aux mobiles, tant pour les clients que pour le personnel. Canary ne nécessite aucun nouveau téléchargement d'applications ni aucun nouveau matériel.
Toutes les solutions Canary sont basées sur notre infrastructure conforme à la norme PCI de niveau 1 afin de garantir la sécurité de toutes les solutions et la protection des données des clients.
Notre équipe est déterminée à vous fournir le même niveau de service dédié que celui que vous offrez à vos clients. Canary propose une assistance 24 heures sur 24 ainsi qu'un centre d'auto-assistance complet pour vous garantir de toujours avoir les réponses et l'assistance dont vous avez besoin. L'équipe d'assistance de Canary est joignable par téléphone, e-mail et chat.
Canary simplifie plus que jamais l'envoi de contrats et de formulaires d'autorisation, et les clients l'adorent. La plateforme s'explique d'elle-même et ne laisse aucune place à l'erreur.
Angela Vickers// Monterey Plaza Hotel & Spa à Monterey
Canary possède des intégrations natives avec tous les principaux systèmes de gestion hôtelière et la plupart des autres systèmes technologiques hôteliers. En outre, notre équipe de développement interne lance 5 à 10 nouvelles intégrations par trimestre pour garantir une compatibilité parfaite avec vos autres outils.
Des personnalisations avancées sont disponibles pour les clients professionnels.
Quelques réponses utiles aux questions les plus fréquentes
