La plateforme de gestion hôtelière tout-en-un de Canary répond à l'un des plus grands défis du secteur de l'hôtellerie : la rétention du personnel. Augmentez le salaire net grâce aux pourboires numériques, libérez le personnel des tâches administratives et rationalisez les opérations pour une équipe plus heureuse et plus productive.
Le secteur de l'hôtellerie fait face à une crise de main-d'œuvre : 76 % des hôtels signalent une pénurie de personnel (AHLA 2024). Canary vous permet de vous libérer grâce à des solutions de fidélisation du personnel hôtelier qui améliorent la satisfaction des employés et le moral du personnel de l'hôtel.
Canary Digital Tipping permet de mettre plus d'argent dans les poches du personnel sans affecter vos résultats financiers. Les clients récompensent un excellent service et le personnel se sent valorisé.
Lorsque les clients reconnaissent et récompensent leurs efforts, le personnel se sent valorisé et fait un effort supplémentaire. Canary Digital Tipping entraîne une hausse de 7 à 10 % des notes de service, améliorant ainsi l'expérience client dans son ensemble (et la position concurrentielle de votre hôtel également).
La plateforme tout-en-un de Canary rationalise les processus d'arrivée/de départ et automatise la communication avec les clients. Les clients obtiennent rapidement les réponses dont ils ont besoin, ce qui leur permet de vivre une expérience plus fluide et plus satisfaisante.
Canary Upsells automatise les opportunités de vente incitative tout au long du séjour des clients, permettant ainsi au personnel de personnaliser l'expérience client et de se concentrer sur ce qu'il fait de mieux : offrir un accueil exceptionnel.
L'interface conviviale de Canary facilite l'intégration, même pour le personnel ayant une expérience technique limitée. Pas de configuration complexe, juste un personnel heureux.
Canary AI automatise la communication avec les clients, les ventes incitatives et les tickets de service. Votre équipe dispose de plus de temps pour les clients et de moins de temps pour les tâches de routine.
Les solutions conviviales de Canary améliorent la satisfaction du personnel, automatisent les tâches administratives et augmentent le salaire net.
Offer guests a convenient and fast way to check-in, enhancing the guest experience right from the start.
Le personnel gagne plus d'argent sans affecter vos résultats
Oubliez les files d'attente et les tâches administratives. Commencez le séjour de vos clients du bon pied en accédant plus rapidement à leur chambre.
Faites des ventes incitatives intelligentes aux clients tout au long de leur séjour, augmentant ainsi le chiffre d'affaires des ventes incitatives de 200 %.
Laissez Canary AI répondre aux demandes courantes des clients et fournir des recommandations locales personnalisées.
Laissez les clients passer leur commande en toute simplicité. Réduisez les files d'attente à la réception et réapprovisionnez les chambres plus rapidement.
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Découvrez pourquoi plus de 25 000 hôteliers ont classé Canary comme la plateforme d'expérience client #1.
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