Willkommen auf dem Canary Blog

Wenn Sie Ihr Hotel oder Unternehmen nicht vor Betrug schützen, kann dies katastrophale Folgen haben, einschließlich des Verlusts treuer Gäste und des Umsatzes. In diesen Blogbeiträgen erklären die Branchenexperten von Canary die häufigsten Arten von Betrug in der Hotellerie — und wie Sie vermeiden können, ihnen zum Opfer zu fallen.

Upselling sollte ein integraler Bestandteil der Revenue-Management-Bemühungen Ihres Hotels sein. Es besteht jedoch ein großer Unterschied zwischen dem bloßen Verständnis der Notwendigkeit von Upselling und der praktischen Umsetzung der richtigen Upselling-Techniken für Ihr Hotel und Ihre Gäste. In diesem Blogbeitrag erklären Ihnen die Experten von Canary alles, was Sie über Upselling in Hotels wissen müssen.

Jeder Hotelier möchte seinen Umsatz steigern, aber es kann schwierig sein zu wissen, wo oder wie man anfangen soll. In diesem Beitrag stellt das Team von Canary 9 einfache Schritte vor, die jeder Hotelier ergreifen kann, um sowohl Buchungen als auch Umsatz zu steigern.

Das Revenue Management von Hotels bezieht sich auf die Preisstrategien einer Immobilie zum Verkauf verderblicher Waren. Es basiert auf dem verhaltensökonomischen Konzept der „Zahlungsbereitschaft“, bei dem es sich um den Höchstpreis handelt, den ein Verbraucher bereit ist, für etwas zu zahlen. Die Verbesserung Ihres Hotelumsatzmanagements durch den Einsatz der richtigen Tools hilft Ihrem Hotel, wettbewerbsfähig zu bleiben und die Leistung kontinuierlich zu verbessern.

Die Entwicklung von Ideen zur Hotelverbesserung ist ein wichtiger Bestandteil der Aufrechterhaltung und Steigerung des Erfolgs Ihres Hotels. Wenn Sie jedoch wenig Zeit haben, ist es nicht immer einfach, Ideen zu entwickeln. Und aus diesem Grund hat das Branchenteam von Canary diese Liste mit hilfreichen Ideen zur Hotelverbesserung zusammengestellt, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Hotelkennzahlen, Benchmarking und KPIs sind für den Erfolg eines Hotels unerlässlich. Schließlich können Sie in einem hart umkämpften Umfeld mit Rätselraten nur so weit kommen. Indem Sie diese Hotelkennzahlen verfolgen und auswerten, werden Sie beispielsweise verstehen, wie Ihr Hotel abschneidet, wie Ihre Preise im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden und wie sich die Betriebskosten auf den Umsatz auswirken. Zusammen helfen diese Datenpunkte Hoteliers dabei, fundierte Geschäftsentscheidungen in Bezug auf ihre Immobilien zu treffen.

Das Anbieten einer Vielzahl von Aktivitäten in Ihrem Hotel ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Von der Bereitstellung von Brettspielen und Karten bis hin zum Verleih von Fahrrädern stehen zahlreiche Optionen zur Auswahl, um Ihr Hotel von den anderen abzuheben.

In diesem Blogbeitrag untersucht das Team von Canary genau, was Hotelgästen heute am wichtigsten ist und wie Hoteliers diese Erwartungen direkt erfüllen können.

Ihr Hotel hat vielleicht einen schicken Pool, eine gut ausgestattete Bar oder ein außergewöhnliches Spa, aber ohne einen großartigen Kundenservice in der Hotellerie kommen Sie nicht weit. Hier sind neun Möglichkeiten, dies in Ihrer Unterkunft zu verbessern.

Diese Ideen für das Gästeerlebnis — zusammengestellt von Canarys Team aus Veteranen der Hotellerie — werden garantiert jeden Hotelaufenthalt bereichern.

In den letzten Jahren war Canary an der Spitze der Technologielösungen für Hotels, die Gäste ansprechen. Trotz alledem ist es unsere Mission bei Canary geblieben, Hoteliers dabei zu helfen, das bestmögliche Gästeerlebnis zu bieten und in der sich ständig weiterentwickelnden Hotellandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben. ‍ Um diese Mission voranzubringen, haben wir vor Kurzem 30 Millionen $ an Serie-B-Mitteln aufgebracht.

Digitale Lösungen können Ihrer Unterkunft helfen, eine Vielzahl grundlegender Hotelabläufe zu optimieren. Dies spart Ihrem Team nicht nur wertvolle Zeit, sondern öffnet auch die Tür zu einem persönlicheren Service, besseren Bewertungen und höheren Einnahmen. Und obwohl es sich nach etwas viel anfühlt, sie alle auf einmal zu implementieren, zahlt sich jedes der hier genannten Tools in mehrfacher Hinsicht aus.